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小孩子第五人格冲了一万多，有些是自己买装备，有些是送给自己的好友，我现在是在找客服协商，请问报警有用吗？我该怎么办？

客服,的话,游戏小孩子第五人格冲了一万多，有些是自己买装备，有些是送给自己的好友，我现在是在找客服协商，请问报警有用吗？我该怎么办？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

小孩子第五人格冲了一万多，有些是自己买装备，有些是送给自己的好友，我现在是在找客服协商，请问报警有用吗？我该怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

不知道您的小孩成年了没，现在很多的游戏公司都支持未成年人误充退款的，首先的话可以联系游戏公司的客服，如果可以找客服解决问题的话那再好不过了，如果不能解决的话也是可以找民警帮忙与游戏公司当地警方联系协商处理的。如果这样还是不行的话您可以换一种思路，比如向有关部门举报游戏公司监管不力，或者注册有漏洞，未成年人用户有充值入口，充值金额上限太高。如果这种还是不行那么只能找到未成年人充值的证据向法院起诉，现在的政策是比较偏向退款的，而且也有很多未成年人误充退款的例子，希望您可以申诉成功，办法总是有的，如果可以解决的话也是我的荣幸[呲牙][呲牙]

回答于 2019-09-11 08:43:50

这需要你自己搜集证据证明是未成年人在未经自己许可的情况下进行充值的，拿出书面证据这一点其实很难，就像是让你证明你是你一样，能做到，但是很繁琐，其次是报警很容易，但是联络沟通其实很难，追回款项是一个非常繁琐的过程，需要警察联络游戏公司开户地警察，当地警察联系游戏公司，再提供证据，游戏公司证据复合之后给了结果还得等公司内部流程，这一圈下来就很长时间了，退不退也不是一个人说了算，退了也会对他们他们造成很大的影响，如果综合考虑决定不退了你还得去诉讼，诉讼更麻烦，到哪里诉讼，诉讼费用，律师费用，路费，时间成本，一万多真的不够。

作为家长还是应该管理好自己的资金密码，现在的孩子都不知道钱意味着什么，也不知道得来不易，不能让他们接触到大额资金，好在消费不多，打一顿长个教训也是不错的选择。






回答于 2019-09-11 08:43:50

有用 首先你手里要有证据 比如充值提醒 游戏里虚拟道具赠送文件 找足了证据就可以报警处理了

回答于 2019-09-11 08:43:50

自己孩子管不好报警抓谁？抓你自己？

回答于 2019-09-11 08:43:50

应该有用吧

回答于 2019-09-11 08:43:50

第五人格中确实是有着许许多多吸引玩家们的时装以及各种稀有的物品等等，不过目前有一些有钱也买不到了。如果说玩家们在游戏中不小心充钱了有没有退回的可能呢？退款这个可能还是有的，只不过如果是恶意多次退款的话还会给自己带来不必要的麻烦。

如果真的很想退款的话，我这里有一个方法题主可以试一试不过不一定会退得回来，但是起码会有70%的机会。

首先，充值的账户必须是苹果用户才行，然后我们在自己的账户订单中找出你充值到第五人格的充值订单，然后把订单号给记下来做备用。

在完成这些步骤以后我们接下来要做的就是拨通苹果总部的电话，跟接待人员说明来意之后，他会帮你转接到专门负责退款的工作人员那边，这个时候你只要给他们一个合理的理由，以及把刚才的订单号说给他们听就可以了。

然后工作人员会让你耐心等待几分钟，如果确认可以退款之后会在当天给你进行退款的，而且退回的钱是按照你之前充值的渠道退回来的，比如说支付宝或者银行卡等等。

回答于 2019-09-11 08:43:50

这件事情最好私自解决，因为孩子还是未成年人，不要损伤他的心灵，否则就给他的心里造成永久的记忆

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