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快递不送货上门，全部放菜鸟驿站，对此你有不满吗？

快递,菜鸟,驿站快递不送货上门，全部放菜鸟驿站，对此你有不满吗？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

快递不送货上门，全部放菜鸟驿站，对此你有不满吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

你好，非常高兴回答你的问题，快递不送货上门，全部放菜鸟驿站，对此你有不满吗？

1我对此事也是非常不满，但要理解快递员，他的工作强度比较大，但是呢，快递员要理解客户的需求，不要每个都放在菜鸟驿站，

2咱们也可以避免让让快递放在菜鸟驿站里，首先你在你购买商品的网站上提前注明，不要放在菜鸟驿站避免投诉，注明一下，快递员一看到这个投诉，

3他就给你提前打电话，就不放在菜鸟驿站了，就送到就送货上门了，快递员也害怕投诉，投诉

一个要罚款100块钱，就是注明一下，千万不要投诉快递员，

希望能帮到您

回答于 2019-09-11 08:43:50

现在菜鸟驿站已经成为了众矢之的了。

其实菜鸟驿站的存在初衷是为了方便群众。只是现在全都变味了。

菜鸟驿站的正规流程应该是：快递员派送快递。遇到客户不在家。客户为了想要回家时就能收到快递去。告知快递员将货物放在菜鸟驿站。客户回家取件。

现在却已经变成了快递方面不打电话。直接一股脑全部放在菜鸟驿站。由菜鸟驿站短信通知客户自提。这种情况已经完全忽略了客户的权利。

在山东省电视台问政山东节目中。山东省邮政厅厅长明确表示：菜鸟驿站属于便民设施。如果快递放在菜鸟驿站。那么菜鸟驿站在前期与快递的谈判中就应当包含是否快递支付的派费里面包括送货费用。也就是说菜鸟驿站也有送货的可能性。但如果菜鸟驿站方面表示没有送货费用或与快递方面合作过程中不包含送货。那么送货上门服务就必须由快递方面提供。这是法律规定。

所以。快递方面不送货私自将货物放在菜鸟驿站是不对的。我们完全可以要求快递送货。不放在菜鸟驿站。如果出现了快递或菜鸟驿站拒不送货。可以拨打12305或快递总部热线进行投诉。

回答于 2019-09-11 08:43:50

快递公司打价格战为了降低成本，送快递价格太低，快递员纷纷转行，通达系快递也是没有办法，才建立菜鸟驿站让客户自取。这也是没有办法的办法。不然快递公司就要倒闭！

我是农村人买的快递都是到镇上的快递代理点自取。咱也不要埋怨快递公司，也不要投诉快递员，快递员不容易，挣点辛苦钱。如果你想让快递送到家，只要你愿意花钱，顺丰快递，京东，德邦快递都送货上门，这就是你在买东西的时候，要求商家用顺丰快递发货，这个肯定得多掏钱！

我们这里有个小区，其他楼房住户的快递都放在门卫自己取。只有一栋楼里的住户他们的快递要求快递员单独放在一起，然后由楼管负责送到住户家里。这栋楼住的都是有钱人，他们交的物业费和其他费用都比别人多，他们享受的服务就好。咱们就说出门旅游住宾馆，你花五十到一百块钱住一晚上宾馆，你能享受总统套房的待遇吗？现在的社会只要舍得花钱，就能享受好的服务！






回答于 2019-09-11 08:43:50

呵呵，今天夜班刚出来就跟物流公司干上了。上个月底想着天热了就网购了几瓶泰国青草药膏和茶叶给老人，昨晚夜班时无意才发现31号我网购的东西已被进入驿站。也没和我联系过只发了一条短信，这年头谁还一直用短信？夜班回家就和物流联系了，现在还在等消息。快递员辛苦大家都知道，但是大家也知道上海有多少老人是和子女分开居住的。为了老人夏天尽可能过得好一点我才会购买这些东西，但是结果却是这样，老人住的地方没有所谓的驿站，步行一个来回要40～50分钟，80多岁的老人为了这点东西上下楼跑这么远值得吗？为了这点东西我跨区去取货值得吗？再说今晚还有一个夜班等着我。先等着吧，能解决问题最好，一定要去驿站取货的话我直接退货了，以后也不会再网购什么。大不了倒退十几二十年，休息日出门买东西就是了。少我一个不少，就怕和我想法一样的人多了才热闹啊，网购平台，物流公司，驿站，快递员，谁影响最大？真有这时候了又能怪谁？又怪得了谁？其实解决这个问题很简单，只要几毛钱的事，不错，只是放进驿站前一个电话就能解决。可是有几个人舍得用这几毛钱！！

回答于 2019-09-11 08:43:50

说实话，快递驿站都按系统显示营业时间的话，我可以接受的，我不知道其他地方怎么样，就我们小区门口的驿站，从今年过完年以后，因为疫情，但是现在变味了，去年都是早上八点到晚上八点，活动时间除外，现在换了一个老板，早上10点开门，6点下班，现在放哪里时间根本就对不上，基本都是周末去取的，我投诉过几次后，现在快递员都不让他们放菜鸟驿站了，要么放快递柜，要么放旁边新开的中通驿站，我估计现在这老板今年转让过来，一定会亏的，旁边中通驿站货架都是满的，他哪里有两排货架都是空的，他主要是时间太短，加之旁边中通驿站，快递员放哪里，不论大小，统一2毛一个包裹，他哪里是3毛，流失太大

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