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实体店买的衣服回家试穿后，在不影响二次销售下可以退货退款吗？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 去年年底在实体店试穿了一件皮质羽绒服，当时也觉得衣服上有浓重的皮质气味，但售货员说拿回家晾放几天就好了，因为衣服除了味道难闻外，其他都挺好的，就买下了，但买回家放阳台晾了2天后，气味依旧未减，加上我特别受不了刺激性气味，所以第3天就拿到店里准备退了，但店员只允许退货，且可以换取相同价格的衣服，但坚持不退款，之后我也隔三差五去店里看看衣服，无奈衣服款式实在入不了我的眼，也不想再去试了，只想要回我退回去衣服的钱。之前那件衣服也已经退回到店里，但现在店员就是不退款给我，依旧是那句原话“可以换取相同价格的衣服，但坚持不退款！”请问我这种情况该怎么办？可以打电话举报吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

一般外面的小店实体店买的衣服，可以换，但是不能退，因为实体店跟商场性质不同，一个版就一两件衣服，如果你买了这个版基本就没有了，过几天又拿去退，这样是很影响第一时间销售的！





回答于 2019-09-11 08:43:50

很高兴回答能你的心问题。这种情况如果是大型百货购物商场是可以退的，他们都有完善的售后制度，只要在合理范围内基本都可以得到解决的。

按你说的情况，基本可以判定是私人实体店，遇到这种情况，一般都是只换不退的。因为实体店主基本也是到当地批发市场进的货，没有质量问题他们也存在压货或则窜货难的问题，所以一般店主会同意换货的做法。如果看不上店里的衣服，可以好好和店主沟通，把你中意的衣服样式给店主看，让她帮忙代进，这样你可以换到中意的款式也可以免去店主往返退货的损失。处理衣服上有异味，你可以试试用迷迭香+柠檬精油混合+水喷在衣服上，可以除去异味。

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

一般来说实体店买回来的衣服发现不喜欢不合适可以拿到店里换货，但是前提也是几天之内，还有就是不能有污损。都说店里卖衣服可以试不会买错，但是有时候因为店里镜子，灯光美颜效果跟自己在家的效果还是有差别的，因为我之前就卖过衣服，所以知道。还有就是买衣服不要过多的听信卖家介绍，相信自己看到的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我是辛姐现在来回答这个问题，因为我做销售好多年了，实体店买回的衣服在不影响第二次销售的情况下，可以退货退款，但是首先你要保存好小票或者发票之类的证据，还有在买回之后时间必须在一周之内。

回答于 2019-09-11 08:43:50

有的店铺有规定时间3到7天之内，在不影响二次销售的情况下是可以去调换或者退货的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

以下仅仅个人看法，最好在买之前就做好买还是不买的决定。既然衣服存在气味的问题是知悉以后才买回去的。可以买的时候沟通好问题，能不能退，退的方式是哪一种？这样就尽少可能的减少退换的时间和沟通成本了。如果没沟通好的话，确实存在退不了的风险。毕竟每个品牌售后条件不一样。而这些条件也是出于对双方都公正的保障。羽绒有气味的确实是 挺难受的，有些味道重起来甚至让人感到不适。建议选择品质好一点的，也耐穿且健康。以上仅个人看法，祝你购物愉快~[玫瑰]

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