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做过业务的朋友们，你们签过或者见过最大的单有多大，怎么签下的？

客户,问题,自己的做过业务的朋友们，你们签过或者见过最大的单有多大，怎么签下的？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

做过业务的朋友们，你们签过或者见过最大的单有多大，怎么签下的？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

最大的一单50多万。

为了明天遇到更好的自己,总结了以下九个方面的问题，简称九九归一：

1要勤快，不怕辛苦和麻烦

不勤快的人做不好业务，也不能做业务。应该自己干的事情一定要亲自过目。

比如该下车间的就要下车间，应该了解的情况就要及时了解，应该检查的问题就要严格检查。不能懒。外贸业务员切忌懒，因为”懒”必然会带来不必要的损失和麻烦。比方说，新客户订单，第一次生产，从包装设计到产品参数等等相关细节要全部自己跟进，并对重点做出备注，在生产大货前需要全部确认清楚，并拍照，或寄样给客户。

任何细节的变动都要以书面的形式跟客户沟通，并要在得到客户的书面确认后，再开始生产。

如果业务员坐在公室里，不愿意跑工厂,下车间，生产上有什么情况也不了解，印刷上有什么问题，产品的参数有什么调整，有什么注意事项，交期有什么变动，等等一概不知，到发货的时候也没进行细致的检查，等货发到客户手里，问题再投诉过来，要求退货，要求赔偿，再有经验的业务也是束手无策。

这种事情之所以会发生，常常是因为没有思想准备，没有组织准备，工作没有做到家，懒的结果。因此，不论新老业务员都要勤快，要不惜多跑工厂，多下车间,不怕劳累，要多用脑子，要做到心到、眼到、口到、脚到、手到。同时还要多问,多想,多跑,多做。

事情没有做好以前，不能贪闲。贪闲就隐伏着犯错误的根子。什么事都要心中有底，“凡事预则立，不预则废”。做好充分的准备工作,才能最大程度的保证事情进展的顺利性,就算出了问题,也能从容应对。勤能补拙就是这个道理。

2要准确摸清上级的意图

一是自己公司的领导,二是自己的客户。

所谓意图就是任何事情的出发点和动机。俗话说打蛇打七寸,擒贼先擒王。抓住了要点,做事情才不会拘泥于具体的形式。作为业务员,准确摸清领导和客户的意图,很多工作就很好展开了。

对公司领导的意图要真正理解，真正融会贯通，真正认识自己在公司职责范围,以及在客户开发,市场拓展的定位和布局中可能发挥的作用。

只有这样，才能充分发挥自己的主观能动性；才能打破框框，有敢于和善于在新情况中找到新办法的创造性；才能有大勇，才能决心强、决心狠，敢于彻底开发客户,开拓市场，有强烈的开发更多更大客户和市场的企图和雄心。

比如今年年中的时候，上级为了解决客户索赔和后续合作的问题,向公司特别申请专程去客户公司拜访,相比赔偿金额之言,领导更愿意我出面去解决这个问题。因此出发前拿到了领导谈判的底线,再加准备充分,现场跟客户沟通时,不仅最大程度了减少损失,并对如何扩大合作,进行了深入沟通并达成一致意见。也建立起良好的私人关系和信任基础,现场不仅把订单确认下来,而且数量也增加的非常可观。双方虽各有妥协和让步,但各方都对结果非常满意。很多非常棘手的问题也迎刃而解。

比如今年年中的时候，上级为了解决客户索赔和后续合作的问题,向公司特别申请专程去客户公司拜访,相比赔偿金额之言,领导更愿意我出面去解决这个问题。因此出发前拿到了领导谈判的底线,再加准备充分,现场跟客户沟通时,不仅最大程度了减少损失,并对如何扩大合作,进行了深入沟通并达成一致意见。也建立起良好的私人关系和信任基础,现场不仅把订单确认下来,而且数量也增加的非常可观。双方虽各有妥协和让步,但各方都对结果非常满意。很多非常棘手的问题也迎刃而解。

由于开发客户开拓市场,必然会遇到各种各样的问题,甚至是一些从来都没有遇到过的问题,没有任何可以借鉴的经验,更谈不上有人指导。所以此时只要紧抓领导意图的方向,才不会受困于现有条件的限制,创造性的解决问题。因此我并不需要领导安排我如何去做具体的某件事情,只需要给我一个方向和一个目标即可,剩下的事情,我才有可能尝试一切可能解决问题的办法，尽管这个办法刚开始并不一定靠谱。但是如果有一个靠谱的人把这个不靠谱的办法强有力的执行下去,这个办法自然也就变得靠谱了。

举个例子,公司想针对性的开发某个特定市场,在你自己做了调查研究之后,发现这个地区开发,必须参加当地展会才有效果。同时也有几个这个地区在谈的客户,但是了解还不够深入。这个时候,你应该怎么办呢?是等领导安排还是另想办法呢?如果是拿出自己的调查数据,和分析报告,再把目前客户的情况说明。去主动申请当地展会,并计划直接拜访客户公司。由自己去推动这个事情的成行,把握住了上级的意图,再加上自己的积极主动,这个事情很容易就通过了。

对客户的意图要真正清楚,真正明白客户的核心需求点,真正理解客户意图的动机是什么。只有这样,你才能想客户所想,急客户所急,做客户所需。才能小客户做大,大客户做强,订单量才能不断增加。才能跟客户建立长期稳固的合作关系。正因为准确的把握住了客户真实的意图,我才能基于准确的信息源,提出更准确的解决方案。很多问题得不到妥善解决,并不在问题本身有多难,而在于双方对问题的认知有偏差。

再举个例子,有个新客户需要一些样品做推广,但是必须要带客户的LOGO,但是数量比较少,工厂无法印刷或者说印刷的成本特别的高.这就涉及到产品本身的印刷和包装上的印刷. 加上时间紧迫,按正常程序是无法如期提供给客户样品。看似无解的难题,我尝试着跟客户沟通解决方案,让客户细分他的要求,对产品本身印刷的要求,以及对包装上印刷的要求,能不能用不粘胶等等代替。同时了解到他样品具体的推广情景,稍做调整,这个事情很顺利的解决了。

3要坚持调查研究

对于客户,市场的情况和竞争对手的情况,以及自己公司的情况，要经常做到心中有数。要天天摸，天天琢磨，不能间断。这样做，不能看作是重复，实际上这不是重复，而是不断深化不断提高的过程，是取得正确认识的必不可少的手段。

在谈某个重要客户时,我会思前想后,把跟客户沟通的每一个细节都反复思考,要尽一切可能不间断地调查了解，查清客户的核心需求点,客户关心的问题和下一步的计划。以求更准备的分析判断出客户的意图和意向。

平时积累掌握的情况越多，越系统，在跟客户谈判时，特别是在紧张复杂的情况下，就越沉着，越有办法。急中生智的“智”，才有基础。因此，调查研究工作要贯穿在各项工作中，要贯穿在每一次沟通、谈判的整个过程，每一次的调查和积累都是为了在跟客户沟通谈判时有更好的发挥。

特别是客户和市场的情况，必须切实摸透。比如跟我们谈判的人是什么角色？是主角还是配角？有没有决策权? 市场主要分布区域是哪里?等等,只有这样才能知道应该针对谁去集中精力的沟通和说服。应该注意什么问题,解决什么问题。和同行相比我们有什么优势和劣势?我们能提供哪些额外的价值?都是要有充分的调查和研究。

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