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2020,好迷茫,实体店该何去何从?未来的出路又在哪里?
商圈,社群,互联网2020,好迷茫,实体店该何去何从?未来的出路又在哪里?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
在思路,在设计,城市停车、衣食住行医教、“步行街”、大都被“建筑”占了、大都基本固定了不好改变;
某些城市还能改变但不占多数,县城有一半可以改动;
乡镇相比改变,活动空间要好很多,我感觉能大有所为;
我说的不是很细节,这么说吧,方便群众、乐意去转转的地方就是实体店的出路与未来!
回答于 2019-09-11 08:43:50
有没有考虑过尝试社群运营?
社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下:
A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。
简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)
为什么要做社群?我以实体店为例进行说明:
2019年,实体零售店经历的关店潮。
疫情之后,实体店经营情况更是严峻。移动互联网时代,用户消费路径发生了巨大的改变。
如果说之前更多是谈概念,那么疫情之后,我们正式逐步进入新零售时代。
为什么要重视社群营销,而且越是市场的头部品牌,也开始越来越注重社群营销。
传统的业绩公式=客流量X体验率X转化率X客单价X复购率。新零售时代的社群营销,整体框架如下。
社群新零售重新定义了人、货、场。要想跟上社群新零售的步伐,必须认真的去体会“人货场”内在含义的变化。
我们先看几个知名企业的社群零售案例
引流裂变:通过奖励的方式推动社群用户裂变,迅速拓展社群用户数量。
社群促活:通过抽奖等活动,促进社群活跃度,提高用户粘性。
社群转化:直播、秒杀等活动促成社群的进一步转化。
微信社群流量裂变的方法及案例
裂变的核心是老带新。只有把老用户调动起来,才能形成用户增长的循环。
例如这个霸王餐活动,通过老带新,达到了非常好的效果:4天裂变了200多个群,参与截图转发的人数达到6千多人,360人中奖,中奖率为5%。
再比如,三门峡纸包鱼通过免费赠送的方式,将原来的3个群共240人,两天时间裂变到1500人,其实总成本不超过2000元。
完成社群初步引流之后,通过秒杀等活动继续裂变。总共销售3000份,排行榜最高的推荐人数140人。
还有,惠州50家商家联盟分销裂变引爆全城。强强联合,形成更大的合力效应。
总结:社群裂变营销的关键流程如下:
社群的价值
社群对企业与用户的价值:
2020年疫情之下,部分企业靠社群零售进行自救。
不做社群,未来将无商可谈——吴晓波
关注我,为你拆解经典运营案例,学习社群运营知识,共建社群。
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果知名品牌或者特色产品肯定继续投入;如果是正规品牌保守投入;如果就是些外贸货或者批发市场的东西还是尽快清货转型,这部分正和电商商品重叠
回答于 2019-09-11 08:43:50
目前,中国的GDP已经仅次于美国,成为全球第二大经济体,然而随着经济体量的增大以及人口红利的日渐枯竭,中国经济增速放缓,进入经济增长的稳定期。
有一句大俗话“站在风口,猪都能飞。”然而真实的情况是,风来得快,走得也快,风走之后,猪被吹得有多高,就摔得有多重。一味投机追风口,没有修炼内功,终究是扎不稳根基,也无法真正地抓住时代的风口。
风口的本质是能穿越周期,带来长期收益与利润增长的模式/项目。
目前的实体店面临的问题仍是成本高、顾客少的困局,人货场理论已经讲了十多年,每年仍有超过大批门店倒闭,这除了与门店老板的能力、格局、理念有关,另一个重要的原因就是人们的消费方式发生了改变。
消费者已经习惯在手机上购买产品/服务,除了外卖、服装,按摩、美甲、美容等这类体验服务已经被消费者安全接受。
2019年,有一个词经常出现——下沉市场,主要针对三四线城市以及乡镇农村的消费市场,下沉市场被阿里巴巴、京东、腾讯等互联网巨头定为最近三年营收增长的主要市场,下沉市场的消费者也被动地接受互联网的改造和进化。
下沉市场的互联网化,能够赋予普通门店经营者哪些机会?
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