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小区都解禁了，为什么外卖还是不给送上楼？

小区,快递,外卖小区都解禁了，为什么外卖还是不给送上楼？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

小区都解禁了，为什么外卖还是不给送上楼？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

今年特殊的疫情给了大家灌注了新的健康思维和意识，疫情尚未解决，是给大家的生活带来诸多不便，就上述文体我有一下回答：

1从用户角度：

支持上楼：受顾客就是上帝的消费思维及养成的惰性，感觉自己掏钱就要送上楼。

支持不上楼、虽有顾客就是上帝的思维，但更有充分保护自我隐私的意识，对骑手的工作予以理解，能够主动下楼接取。

2从骑手角度：

支持上楼：服务行业要做到客户至上的服务理念，才能给顾客提供最优质的服务，让贴心的服务换取顾客的消费信任再次赢得消费

支持不上楼：服务行业要做到客户至上的服务理念，才能给顾客提供最优质的服务，让贴心的服务换取顾客的消费信任再次赢得消费，但是对骑手相对来说赚钱就靠的是高峰期、高峰期单多，劳动强度大、要是每个爬楼（高峰期通过电梯上楼的几率较低、等电梯时间过长、影响送达时间考核及为送一单换取来的投诉及差评影响收益），整个高峰期跑下来，就能达到累瘫的状况，其他时间就不能继续工作也就没收益。要是错过高峰期，每个骑手都会做到送上楼的。

3从物业和其他用户角度：

支持上楼：一般都是比较开明的物业公司和业主，感觉送外卖就是服务到家的服务，和序有理的服务对自己的工作和生活没有造成负面的影响，就不予干涉。

不支持上楼：现实情况就是好多小区就不让进，虽是本着为业主服务的理念，物业和业主委员会就规定坚决不让进，理由就是给物业工作者增加工作难度、人员大量进出会带来负面影响（登记量大、进小区后不好管控，容易引起不愉快的事件发生、会影响到自己的工作及考核）更会影响到其他业主的正常生活。

综上所述，大家都没有错，只是采取的态度是由于出发点的不同，只是大家态度的不同，给骑手单方面增加了工作量，影响了服务收益，只能在配送的过程中采取特事特办！

回答于 2019-09-11 08:43:50

很高兴回答你的问题。

我们小区目前还未解封，而且依然每天进门需要出入证及测量体温。由于疫情小区实行封闭管理，更加提高居住的安全性。唯一不便利的是快递，但这段时间已经适应了。我们小区的快递管理如下：

1.快递暂时还是不能进来，但在小区门口有存放快递的货架，不能及时取的快递可以存放上面。

2.门口有保安在，目前还未遇到快递丢失的情况，对于贵重的物品，往往都要求快递员下班后配送。

特殊时期还是以安全为主，小区未解封并不是坏事，更多的保障了小区居民的安全。

回答于 2019-09-11 08:43:50

这样做是对的，外卖小哥每天接触的人太多了，还是需要预防的，估计只要这次疫情不过，这种情况很难改变。如果有个万一，这个积数就太过庞大了

回答于 2019-09-11 08:43:50

任何事情的发展都需要经历一个过程。目前，虽然小区已经解禁，但疫情并没有结束。尤其是输入型的病例还时有发生，在这种情况下我们仍需要提高警惕。因此，尽量减少和避免不必要的人员接触，自己辛苦一下，去取外卖，对于外卖小哥，尤其是对于自己居住的环境来说都是有好处的。所以，我们对外卖不送上楼的情况应该用积极的态度去理解。

回答于 2019-09-11 08:43:50

个别小区解禁，我们小区还封着那

回答于 2019-09-11 08:43:50

小区解禁不让外卖进来，应该是外卖人员一直在工作不停的接触各种场活的人，没有实施过彻底的隔离带有一定的风险，之前外卖人员就有确诊的事！所以才不让外卖小哥进入小区的吧！

回答于 2019-09-11 08:43:50

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