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电销续保和4S店哪里好?
保险公司,都是,如果你电销续保和4S店哪里好?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
电销续保和4S店哪里好?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
感谢邀请!
这里普及一个知识点:不管是电销,还是4S店,都是保险公司在销售保险!
首先明确的回答问题:如果要在电销平台与4S店之间选,续保一定要在4S店购买!
理由如下:
1,保费差异甄别
(1)电销平台由于直接对接客户,省去了中间代理商环节,自然也就节省了费用。但是大家请注意,任何事情都有双面性,正因为没有中间代理商环节,所以你一旦在电销投保,你的售后服务将会没有保障。电销为你省去了渠道的钱,自然就没有好的渠道来给你做售后服务。
(2)4S店虽然也是直接面对客户,但是它只是起到一个媒介作用。4S店是没有权利直接销售保险的,能够替保险公司销售保险的都是有代理资格证的。那是谁给你销售续保呢,也是保险公司,只不过是保险公司的传统线下渠道而已。传统渠道和4S店合作是为了共赢,他把除去自身费用后的折扣政策给到4S店,然后4S店拿着这个折扣去跟客户推荐。问题来了,因为传统渠道有费用成本(成本后面会讲),自然就会比电销平台要贵咯。这个矛盾点怎么解决呢?4S店来承担。就是说4S店会为了让客户到店续保,自己也会拿出一些费用出来贴进去,往往补贴的形式是现金+保养类不等。因为客户也会比较价格。更因为4S店急需保费(这个话题不多谈,记住是为了事故车就行)。
这样下来,4S店的续保价格=传统渠道的折扣+4S店自己拿出的补贴。最终的价格,相比较于电销平台,可能略微高一点,也可能持平。当然不会比电销低,如果低,就要考虑是假保险了。
2,售后服务差异甄别
(1)上面说过,电销平台直接面对客户,没有中间环节。那就意味着,客户一旦出险以后,你想一想电销平台的都是一些年轻的小姑娘,她们都是坐席,怎么可能给你处理售后理赔定损呢。所以,电销平台的保险理赔,全部由总机分配给第三方维修点承修。这里有个关键点:你还记得你当时买的保险很便宜吗?记得就好。正因为便宜,保险公司为了控制单台成本,就会在理赔上进一步控制成本。如何控制呢?自然就是由定点修理厂来修你的车了。而参差不齐的修理厂的维修质量和更换件,有没有质量保障,我不说,你自己品。
(2)那4S店刚才也说了,他为什么要自己贴钱让你去买保险?吃饱了撑的吗?当然不是,他是为了你出险以后,车子回店维修。因为保险公司有协议,你在他那里买的保险,必须回本店维修。而现在4S店对于保险事故车非常重视,服务也做的非常到位。一般只要出险,4S店会安排专人协助你处理事故,几乎不用你操心。同时4S店为了让你同意回店,一般都会定损多少维修多少,不会额外收取差价(当然,如果有些4S店要额外收取费用,你大可不去,这种行为我非常鄙视)。这样的话,你享受到了4S店专业的维修服务,享受了原厂配件,不用自己再掏钱。
所以,你想一想,哪种理赔服务你更放心?哪怕4S店的渠道综合比较下来以后会比电销略微高一点,换来理赔服务的完全放心和可靠的维修,难道不值得?
当然,如果你是一个对于每一分钱斤斤计较的人,我建议就在电销平台买,因为可能真的会便宜一些;如果你是一个对自己车技相当自负的人,认为保险买了没用,不会出险,也建议你就去电销买,因为便宜一分是一分。
4S店现在被外界妖魔化很严重,导致大家说起4S店就有点谈虎色变。其实,这都是不全面的。固然,会有一些少数的害群之马,把口碑做的很差。但是大家要相信,每一个4S店,都是投资人花费了大量的资金建的,做生意的,哪个不想把生意做的长长久久?花了那么多钱建个店,就只做一锤子买卖?那大的店,只是为了宰几个顾客的钱?不现实的。
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回答于 2019-09-11 08:43:50
[抠鼻][我想静静]这我哪知道
回答于 2019-09-11 08:43:50
肯定在4s店购买好,后期有问题,可以直接找实体店
回答于 2019-09-11 08:43:50
肯定4S店好撒?第一优惠力度大,第二售后理赔专人服务,而且还不会自己垫付费用,4S店签了直配协议的
回答于 2019-09-11 08:43:50
做过人保电销续保,每天每个月都有不同的点数返还,遇上返还点数多的时候,电销续保是比较便宜的,不同保险公司的报价是一样的,差异只在返还点数,4s的返还点数其实就是送的那些保养项目,看似比较划算,送多少价值多少多少的保养,其实保养的成本是很低的,只是4S标价高而已,4S店续保还会有一些隐形消费,看似很划算,实际使用的会被强制收费。保险其实就是保障,如果你驾驶习惯好一点,一年没怎么出险,你在哪买都差不多,可以考虑便宜的地方,如果你经常出险,新手,那在4S店买还是有好处的,可以第一时间与4S店联系,进行维修,4S续保的优势只在这里,可以根据个人需求购买。只要不是口碑非常差的保险公司,服务其实大同小异。他赚你的不是常规项目,是增加的其他新保险。
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