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创建“百姓满意医院”?如何才能让百姓满意?
医院,北京中医药大学,医疗创建“百姓满意医院”?如何才能让百姓满意?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
创建“百姓满意医院”,应该从以下几个方面做起:
第一、不断提高医疗技术水平与质量。医院是一个特殊行业,关系到患者的健康与生命安全。患者对医院的选择和评价,医疗技术水平与医疗质量永远是摆在第一位的。所以,要使患者满意,提高业务技术水平和质量是根本。
第二、不断提高服务意识与水平。医院又属于服务行业,医生和护士的态度与服务水平也是患者所关注的。一个医术再高超的医生,如果对患者缺乏爱心,冷言冷语,动辄呵斥,也是患者所难以接受的。医术高超,态度和蔼,才是患者认可的。所谓医者仁心啊!
第三、不断降低医疗服务价格。现在,医疗收费是社会高度关注的话题。虽然经过一系列医疗制度改革,看病难,看病贵等现象有所缓解,但未根本解决。所以,一定要想办法把医院一些过高的收费标准降下来,患者最终才会满意。
总之,认真从以上三个方面努力闲工夫,才会真正成为百姓满意医院。
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