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在某知名品牌家具店购入家具,回家后发现这些家具并非此品牌,而是放在该品牌店内销售的,这算违法吗?
品牌,家具,消费者在某知名品牌家具店购入家具,回家后发现这些家具并非此品牌,而是放在该品牌店内销售的,这算违法吗?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
在某知名品牌家具店购入家具,回家后发现这些家具并非此品牌,而是放在该品牌店内销售的,这算违法吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
【老张】为你深度解析在购买家具中遇到的问题。
如果销售人员没有在你购入家具前告知你该商品非本店品牌产品,我可以准确的告诉你,商家的这种行为是违法的。
有人会问,这违反了什么法?
商家违反的是《中华人民共和国消费者权益保护法》。
根据《消费者权益保护法》的规定,经营者与消费者进行交易,应遵循诚实信用的原则。消费者有知悉其购买的商品的真实情况的权利。
同时《消费者权益保护法》还规定,经营者提供商品有欺诈行为的,消费者可以要求其赔偿损失。
现在家具店的生意不景气,有不少商家会在自己经营的品牌之外,找一些时下比较走货的商品摆在店内,以求增加销量,弥补店内的费用。
但是绝大部分商家会在顾客下单前,告知消费者这件商品的实际情况,以免被消费者误解,而且有些法律意识比较强的商家会在购物单上注明该商品的品牌,如果是这种情况,那就是周瑜打黄盖,属于正常的公平交易。
但是也的确存在着挂羊头卖狗肉的现象,而且有商家为了不被消费者发现自己的欺诈行为,会事先将商品的品牌标签去除,以其达到以次充好的目的,如果是这样,消费者就要拿起法律的武器来维护自己的合法权益。
如果题主所说情况属实,且商家事先并没有告诉你该商品的实际情况,题主可以依法维护自己的权益。
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果你当时问好了就是指定牌子的东西,那他给你的是别的东西,那就是挂着羊头卖狗肉了,看看收据上怎么写的,如果确定卖的东西不符,那你可以安心的打12315了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
1.这个你要看合同怎么写的,如果合同标明了是什么品牌
2.证据 购买是导购员怎么说的和承诺的
3.可以找厂家投诉举报,一般大品牌不让串货
4.也可以再环保等方面下手,这样有可能胜算
回答于 2019-09-11 08:43:50
一般而言,家具经销商,有品牌A+品牌B同时在售,甚至多个品牌在售,这类现像是很正常的;
如果你付款买的是品牌A家具,对方给你品牌B的家具,也就是通常所说的偷梁换柱,这肯定是违法的;可以追究对方的法律责任;
如果对方明确告之了你家具的品牌属性,而且价格也是按告之的品牌来销售的,销售清单上有做明确的说明,而你确认时没有提出异议,则不属于违法;
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果你是在红某,居某等店里买的话,按照一店一品原则可以直接找他们,如果是独立店,那的看你的合同了
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