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家住十楼,阳台双层玻璃的外侧自爆但未掉落。请问该谁负责,应该找商家或者物业处理吗?
玻璃,钢化玻璃,自爆家住十楼,阳台双层玻璃的外侧自爆但未掉落。请问该谁负责,应该找商家或者物业处理吗?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
找物业,一般这样的玻璃是房开先安装好交房的,物业是属于房屋都售后服务,找房开处理。
回答于 2019-09-11 08:43:50
一旦发现尽快找物业处理,先把安全隐患解决了,现在的房屋玻璃基本都是钢化玻璃,即使爆裂了非外力情况下短时间内不会脱落,新房子在交付使用时开始的两年或三年(看开发商交楼协议书)内是免费维修的,如果超出保修期限了就有点麻烦,需要业主自行承担维修和材料费用了
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个情况 应该先做取证(照片物证视频等)
然后立刻安排先处理问题解决好这个问题,防止后期掉落。
然后找物业这边处理,处理投诉。
然后在物业来去处理这个应该是物业的责任还是开发商的责任还是商家的责任。
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果有证据证明是自爆,保修期内找开发商,如果有证据证明是外力破坏,应该找物业
回答于 2019-09-11 08:43:50
第一步找物业
回答于 2019-09-11 08:43:50
物业
回答于 2019-09-11 08:43:50
应该联系物业,和地产商沟通,因为房子及相关配套都是有质保期的,还有就是钢化玻璃是存在一个千分之三的自爆概率。希望能得到一个合理解决!
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