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发空包单号给买家，买家要赔偿怎么处理？

的话,卖家,买家发空包单号给买家，买家要赔偿怎么处理？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

回答于 2019-09-11 08:43:50

拍照，留下证据，然后再上报处理，同时要安抚买家的情绪，认真核查，及时反馈，要诚恳道歉，帮助买家追回损失

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果通过平台购买的，可以通过平台索赔，如果不是，就得通过司法程序索赔。

回答于 2019-09-11 08:43:50

客服就是解决这些问题的，申诉

回答于 2019-09-11 08:43:50

遇到空包单，一是当面验货，二是及时反馈，三是从重量上取证。如果这三点做不到很难维权！

回答于 2019-09-11 08:43:50

一赔三

回答于 2019-09-11 08:43:50

先找客服了解一下情况，然后在协商赔偿问题啊

回答于 2019-09-11 08:43:50

联系快递员取证。收到快递时候有没有留下证据

回答于 2019-09-11 08:43:50

按照法律途径处理呗。自己发的空包该承担的后果都得考虑

回答于 2019-09-11 08:43:50

原价赔偿

回答于 2019-09-11 08:43:50

可投诉虚假发货

回答于 2019-09-11 08:43:50

去平台申请退款，联系卖家说明情况，也可以联系客服投诉，快递可以联系客服查询包裹重量，就能确定是否有实物发来，还可以投诉工商

回答于 2019-09-11 08:43:50

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