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二十多岁到底该不该去做销售?
客户,自己的,你的二十多岁到底该不该去做销售?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
对于竞品分析,我们可从三个方面来分析竞争对手的产品特点,并把自己的产品与竞争对手的产品进行比较。
1. 相比于竞争者,你的产品强在哪里?
2.相比于竞争者, 你的产品有哪些相同的地方?
3. 竞争者的产品比我们强在哪里?
只有了解这些后,你在面对不同需求的客户才能做到有的放矢。
b)了解客户
所谓是“知己知彼,百战不殆”。面对客户时,我们也要做到了解客户的喜好,客户的习惯以及需求。
在你去拜访客户之前,可以先通过其他渠道了解一下客户的各个方面。
当你了解客户的需求后,在商品推销过程中,你可以找到更好的切入点去推销你的商品。
当你了解客户特点后,你可以有针对性的为本单制定销售策略。
当你了解客户的喜好后,这样,在你拜访的过程,才能找到更多共同话题让整个销售过程在愉快的氛围中完成。
售中
a)学会聆听
有些销售人员,面对客户,一上来就不停的推销自己的产品如何好,完全不顾客户的想法。这种做法是很错误的。
面对客户,要学会聆听,察言观色。因为客户往往表达的只是表面信息,期望之后的需求和需求之后的动机都有可能被隐藏起来,这些都是需要你去理解和挖掘的。
只有理解客户说话内容中的期望、需求、动机后,你才好做下一步的催单安排。
b)学会逼单
客户确实有需求,可你拜访多次也无效,那客户一定是有顾虑。你需要去了解客户的顾虑到底在哪里?是对价格不满意,是对公司品牌不认可,还是怕售后没有保障?
用逼单的方法来逼出顾客的真实顾虑,然后解决他的问题完成成交。在推销过程中,很多销售员朋友,单没有签下来,而且不知道顾客为什么拒接他。
如果你在整个销售过程中都比较的顺利,在结束的时候,你可以对客户说,那么我们签订一下合同。不要一味觉得客户很难搞定,有些客户和你聊完天就有了签单意愿,但是,如果你不趁热打铁,下次就不一定能签单了。
有些客户天生优柔寡断,虽然对你的产品有兴趣,但是就是拖拖拉拉,迟迟不做出决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要告辞的样子。有时候,这种举止会促使对方下定决心与你签单。
售后
很多人觉得签单了,这个销售就结束了,但是,真正的销售高手都是特别重视售后服务。
马云说:我认为让客户满意的售后服务才是销售真正的开始。
售前大多数用的是利益驱动,而售后服务属于人情做透,虽然售后服务是在成交结束之后,但是它却关系着客户再一次的购买和转介绍的成功。
最近热播的《安家》里面的销售大咖徐姑姑就是一个非常有售后意识的中介。房似锦说买房子就是买房子,还要管客户的生活?而徐姑姑正是这样,卖出去的房子还管别人的生活。正是因为徐姑姑的人品,他的很多生意都是直接找上门来的。
据美国管理学会调研,开发一个新客户的费用是保持现有客户的7倍。新客户不仅开发费用高,而且成交机会也少得可怜。
其实,你的80%的订单都是由老客户产生的,所以,售后是销售环节中至关重要的部分。
写在最后
做个优秀的销售不容易,但是,如果你真的努力做到了一个优秀的销售,你将会收获更多!不试试你都不知道自己做销售的潜力有多大!
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢提问,个人认为20多岁的年龄正适合去做销售。我自己今年同样20多岁,从大二就开始校外兼职销售工作,直到半年前开始创业,6年的销售生涯,收获挺大。下面是关于销售经验方面给您的建议:
1、做好苦干三年的准备
一年香,三年醇,五年香。销售不是一蹴而就的,丰富的行业知识,扎实的产品理解,广阔的客户资源等等都是决定你结果的重要因素。只有你长期的在一个行业中努力,持续不断的提升为客户解决问题的能力,当你的解决方案足够完美时客户自然就购买了你的产品(或服务)。
2、销售工作中必须要学会分解目标,寻找路径
初入销售行业,自己面对上司要结果的压力,自己要学会分解目标,从结果倒推过程。比如要销售一个软件,你要先想清楚我们完成目标需要找到多少个意向客户?找到这么多意向客户又需要多少次陌生拜访?陌生拜访主要面对的群体有哪些?如果我们做到把结果分解为一个个工作细节,我们就会感觉自己有计划,有方法,不会感到迷茫。
3、销售工作务必要提升自己的抗压能力
我本人大二的时候初入销售行业,每天都是在上司的压力中折磨。销售不比其他行业,一般都是以结果为导向,所谓的注重过程基本上很难有销售管理者能够真正的做到。因此一般你就只会感受到来自结果的压力,一般初级销售管理并不能给你特别多的帮助,这个时候就需要您能够更好的抗压,也就是遇到困难能够坚持不懈,不轻言放弃,才能谈后面的解决问题了。
4、销售中一定要学会寻求帮助
没有结合实际的基本上都是纸上谈兵,我能给你的建议说实话也是很有限。能够给你最大帮助的一定是你行业的老前辈,他们能够去帮你分析每一个客户,了解每一个产品,结合产品,客户,公司等各方面因素给您制定销售计划。因此很多人说销售中遇到的好领导就是人生中的贵人。
线上能够给到您的帮助毕竟是有限的,其实做销售工作与其他工作的道理是想通的,没有什么特殊的,只是解决问题的能力提升更快。保持一颗奋斗的心,结合实际持续努力,就一定能够收获让你满意的结果。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个问题首先得要了解自己,自己喜不喜欢做销售这个行业,其次是性格适不适合做销售,这个比较重要。
还有就是性格内向的做不了销售。不能吃苦的做不了销售。没有冲劲,意致不坚强的做不了销售。
如果这几项你没有问题,那么就可以做。而且二十多岁非常适合做销售,做销售潜力很大,做好了几年下来可能什么都会有了,跟中规中矩上班的人强太多。
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