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如何给自己的客户打出第一个电话?要注意什么?
电话,顾客,自己的如何给自己的客户打出第一个电话?要注意什么?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 知道要改变,不想只想不做?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
1、先做自我介绍。注意自己的语气要亲切,谦虚。2、尊称客户,赞扬客户。3、用最简洁明了的话语介绍公司产品和技术。4、索要客户的联系方式。
回答于 2019-09-11 08:43:50
准备准备再准备!
回答于 2019-09-11 08:43:50
我就是一名销售,这个问题我真的很有感触!当初刚做销售的时候,什么也不懂,打电话的确是需要迈出的第一步。其实开始打电话没有什么目标的,只是需要你锻炼一下自己的沟通能力,慢慢打的电话多了,应变能力就强了。还记得我开始打电话的时候,百度出来的客户名字,我只是知道这个公司产品一定用,具体的当时真的不知道了。然后我就去请教公司老的销售员,但是他们说这家公司他们联系过,做不下来,当时我也就抱着试试看的心里打了他们网上留的公司经理电话,没想到他们当时真的需要我们的产品,然后就约了见面谈,当然我把我们销售经理带过去谈的,他们当时开发了一款产品,在寻找合适的供货商,就这样一下就做成了。所以做销售不要怕打电话,更要多多的拜访客户,虽说不可能都成交,但是在这个过程当中一是锻炼你的沟通能力,再就是了解客户的各类产品,对以后你的业务一定会有很大的帮助!
回答于 2019-09-11 08:43:50
曾老爱幼,换位思考,不强买强卖,恰到好处。
回答于 2019-09-11 08:43:50
作为一个老销售人员,总结一下给客户打第一通电话需要注意些什么?
两个字“准备”,四个字“充分准备”。
具体怎么准备呢?
第一,心理准备。
给客户打电话首先要过心理关,能承受客户不断拒绝的心理压力。像保险、贷款、房产中介,这样海选客户的营销方式更需要强大的心理承受能力。
心理调节方法,告诉自己为什么要打这通电话,我是来帮助他的,我是给他提供更多的产品选择机会的。
第二,产品准备。
有了强大的心理准备后,接着就是产品准备,你需要对产品了解非常透彻,知道产品的优势与劣势,了解产品的适合人群,针对不同的客户分析为什么有需要,为什么你的产品是最好的选择。记住,只有对产品非常了解了,你才能流畅的介绍给你的客户。
第三,客户分析准备。
内心已经很强大了,对产品也非常熟悉了,接下来需要更多分析你的客户(客户公司或对接人),如果是盲打,这个环节则不需要准备。你要分析他为什么需要这个产品,这个产品可以给他提供什么帮助。如果已经知道了对接人,你还要探听到对接人的年龄、爱好、家庭,生活环境,反正了解越多越好。
第四,电话过程模拟准备。
一个新业务员或者是一个老业务员在遇见重要客户的时候都一定会先提前反复模拟,我们公司以前销售新人培训和上岗前这是必不可少的环节,在遇见重要客户后也是先反复推演,直到有十足的把握才联系客户。
总之,给客户打电话就是要胆大、心细、脸皮厚!
以上是我的解答,如果对你有帮助记得点赞!图片源至网路,侵删!
回答于 2019-09-11 08:43:50
如何给自己的客户打出第一个电话,要注意什么?(知道要改变,不想只想不做)
其实,我不知道您有没有意识到,您已经在给客户打出电话了,而且还不是一个客户,是千千万万个头条用户,我们现在都是您的客户,您真的很厉害啊!是不是有点搞不懂,可是您已经做到了,虽然我们不是在用语音勾通,可是您已经迈出了一条腿,跨出了第一步,给自己加加油!
还有就是您首先要做好自己的功课,知道您为什么要与客户勾通,勾通什么样的内容,您的客户是什么样子的人群,您给自己设定的目标又是什么,您的客户需不需您的产品,客户需要产品的欲望值有多高等等,您所有想到的结果就是怕被客户拒绝,其实根本没必要太过担心,再次加油哦!
接下来我想说的是,上面的内容想想就可以了,没必要有太多的压力,自然一些,放松一点,我们做的其实很简单,拿出手机,拔打电话、热情问侯、见招拆招、挂断手机、深呼吸、洗漱、出门吃好吃的,回家休息就OK啦!
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