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旅游平台主打服务是什么?
旅游,平台,主打旅游平台主打服务是什么?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
服务!
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好,我是旅游订制的从业者。题主是想自己做平台?还是比较一下?
目前国内的“旅游平台”大概能分成两种类型。
1,传统OTA(onlien travel agent)——线上旅行社
这类平台以携程、去哪儿为代表,是传统的旅游平台。主要以销售旅游产品为主。打开他们的主页,你可以看到各种分类——从机票到酒店、从邮轮到民宿、从跟团到订制、从景点门票到包车,只有你想不到的没有他们做不到 。
他们甚至可以细化到某些目的地活动!真正可以说是在行业中处于垄断地位,你想找的东西都可以找到,毫不夸张的说,如果你不是业者或者不想花时间各种比较——你只要下期中一个APP,旅游的事情就不用操心了。
当然缺点也不是没有,其中9成的产品都是其他供应商运营的,OTA只是一个展示平台和预定中心,一旦发生问题中间会隔着几层,反馈可能没有那么快。不过现在很多OTA已经开始做先期处理、后续他们去跟供应商协调的工作了。其实这样的确对客人更有力。
2,旅行攻略、线路分享类
以穷游、马蜂窝为代表——当然现在也有点变味儿,因为他们也可以依靠流量变现在卖旅游产品了。但是其实大部分人还是把他们当成攻略类的网站。
在这类平台上,你可以轻易查到你想去的目的地的很多东西。比如景点、交通、酒店、门票之类的各类信息。如果不怕麻烦肯花时间整理,那么对于去某个目的地旅游还是很有帮助的。
这类网站一般是服务非从业者类型的自由行客户的——吸引的年轻人也比较多。年轻人偏爱自由行,而且其中很多人语言并不是问题。收到一些电影电视剧动漫的影响,去到某些地方对他们根本不是问题。而且他们过去之后还习惯拍照、整理游记和旅行趣事,重新分享回平台。用现在时髦的话来说——他们有社交属性!
旅游平台来说大概就这两种,欢迎大家评论哦!如果有不同意见,欢迎补充。
回答于 2019-09-11 08:43:50
自由行
回答于 2019-09-11 08:43:50
旅游平台,主要以跟旅游相关各个产品为主打,比如说参考携程,去哪,飞猪等等平台软件,从根旅游相关的:交通工具,住宿,饮食,跟团游,景区门票,甚至更为细节的产品,比方说签证代办,外币兑换,自由行的路书,接机送机服务等等。
回答于 2019-09-11 08:43:50
除了票务和住宿,要针对特定人群制定专门的服务。
回答于 2019-09-11 08:43:50
旅游平台就是旅游在线服务商,如携程,专注旅行者提供机票和酒店预定服务,使旅游人士得到高效便捷的旅游体验。飞猪是综合性旅游出行平台,直签航空公司、酒店、景区为旅行者提供优惠服务。途牛是专业的休闲旅游平台,专注国内一二线城市出发的境外旅行服务平台。马蜂窝是专注自助游旅行者服务平台,由旅行者提供靠谱的旅游攻略,境区境点的游记,交通,住宿,美食,购物的信息为自由行者提供出行指引。是一家自助游,自由行人士服务平台。
旅游服务平台一定要有特色的主打服务,不要以同质化服务恶性竞争,开发差异化垂直主打服务,这才是旅游服务平台发展的方向。
如何打造旅游平台的主打服务?如按地区地域分为境内游,境外游。按岀行时间分为基础游(打卡式)和深度游。周末周边游和年假式跨省市游。按景区景点分,自然风景区人文景区和名胜古迹游。按旅游人群划分,家庭式出行服务,年轻人岀游,老年人出行,学生群体游学服务。按经济实力分穷游,豪华游和奢侈游。可开发边穷游边打工赚钱养生游的特色游。
旅游平台的主打服务—定要有特色,基于友商服务有差异化,不易复制的服务这才有利于平台长期稳定发展增长。
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