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淘宝拍防疫品后不发货怎么办？

商家,消费者,卖家淘宝拍防疫品后不发货怎么办？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 为了防疫，在淘宝买了些防疫用品，可已经过了10多天了仍然不发货，找客服也只是自动回复根本不搭理你，如果退货的话已经买不到了，或者相同产品涨价好几倍，我该怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

我本人观点，淘宝拍防疫品后不发货 ，不是商家不想发货，商家有可能发不了货，商家哪里度情有可能严重的，封城，封路没有解除，商家做生意压力很大的，商家心里比消费者心里很着急的，商家是很怕消费者投诉的，作为消费者要与商家就发货问题好好沟通一下，消费者要理解商家的难处，现在是疫情严重的非常时期，消费者怕商家发不了货，消费者就要求申请退款处理 ，如果消费者向商家投祈，要求商家赔偿哪是很困难的，投诉告状商家是打官司的，消费者对商家的投诉告状，无论输赢，结果是双输的，消费者对商家投诉告状，有关部门对商家的处理结果是很长时间，作为消费者没有必有防疫品消费问题与商家打官司，只要商家的防疫品不卖高价，消费者是很难投诉告状索赔成功，就会算消费者对商家投诉告状索赔成功，消费者有可能是得不偿失的，消费者对商家投诉告状商家是有钱的，消费者对商家投诉告状商家需要多少钱，麻烦消费者与律师了解清楚 ，消费者清律师告状商家的律师费多少钱，消费者得到的赔偿金是多少钱？消费者对商家投诉告状需要多长时间？作为消费者必须考虑清楚，是投诉告状商家好，还是跟商家协商解决好，是否对错，自己决定，是非凭利益。

回答于 2019-09-11 08:43:50

其实这事也没办法，不是不想发而是真没有。

以口罩举例，目前国内最大日产能2000万左右，满打满算一年才73亿只，不要说全中国，就只算湖北就有6000万人，加上周边严重的区域， 2000万的日产量根本不够，现在全国人民要嘛不出门，要嘛口罩一直用，要嘛用其他口罩代替。所以你才会发现口罩太难买了，不是不发货而是真没有。

回答于 2019-09-11 08:43:50

退货，极速退款，我年前买的是N95的，一直都没货，都退了，估计再过一段时间就好买了




回答于 2019-09-11 08:43:50

目前，在这种疫情影响的大环境下，如果防疫物品淘宝不发货，我建议有两种选择：

第一种当然是和卖家沟通，确认是否有货以及到底什么时候能够发货。我之前也网购了口罩，等了半个月时间还是没有发货。

第二种就是退款了。现如今，真的是一罩难求啊，等了10天都没有发货那就只能想其它办法了。

也许会有人说投诉商家申请赔款，我觉得申请赔偿是不会成功的，因为防疫物品本来就是风险物资，发货是有风险的，不在保障范围内。而且网站页面也有提示，所以能相互理解理解。毕竟有得卖家他还是有些良心的，他不会去想一些歪门邪道或者以次充好的办法来糊弄你。

回答于 2019-09-11 08:43:50

去平台投诉

回答于 2019-09-11 08:43:50

现在全国还没全面没开启复工，物流速度可能会比较慢。耐心等待吧

回答于 2019-09-11 08:43:50

简单不发货就是没货，有货不发也跟没货一样。先催一下，还不发货就对款，自己急着用的东西赶紧再去找个能发货的买，免得影响自己的使用

回答于 2019-09-11 08:43:50

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