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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

其次，要了解该应聘者为了完成业务工作，都完成了哪些工作任务(Task)，每项任务的具体内容又是什么。通过这些问题可以了解他的工作经历和工作经验，以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位，确保工作与人能配合起来。

了解工作任务之后，应该继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的实际行动(Action)，即让他说明他是如何完成工作的。他为了完成这些工作采取了哪些行动?所采取的行动对完成工作有什么帮助?通过这些问题，可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式，这是面试中企业非常希望获得的信息。

最后，才是关注结果(Result)的时候。每项任务在采取了行动之后的结果怎样，是好还是不好，成功或失败。成功的原因是什么，失败又是因为什么?这些问题可以让我们了解他对经验教训的总结能力与观念，是他成长的过程。

通过STAR式发问的四个步骤，一步步将应聘者的陈述引得更深入，一步步挖掘出应聘者潜在的信息，为企业更好的决策提供正确和全面的参考，既是对企业负责(招聘到合适的人 才)，也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我，推销自我），获得一个双赢的局面。

本文到此结束，希望对大家有所帮助呢。

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