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汽车召回是什么意思(提供代步车,还给报销油费!国内外车辆召回差距有多大?)
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发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
汽车召回是一件十分常见的事情,越是负责任的车企,在发现自己已经销售的产品出现质量问题的时候,都会进行召回来解决问题。
在中国,汽车召回一般是给车主发一封挂号信,通知车主在规定时间内将车辆开到4S店进行维修。正常情况下关于召回零部件的维修更换是完全免费的,但也不给任何补偿,修完拉倒。
那么你知道,国外4S店的召回是如何操作的吗?
最近,丰田最新的纯电动汽车bZ4X就被召回了,召回原因是连接车轮的螺栓出现问题,在极端情况下车轮有可能会脱落。所以丰田建议已经购买并使用的bZ4X车主,不要再驾驶了,直接将车交给当地经销商进行维修即可。
但丰田汽车给出的补偿条件却非常诱人,首先,可向召回车辆的车主提供代步车,并免费保管存放他们的车辆。其次,代步车辆在使用期间的加油费用全额报销。
第三,丰田将提供5000美元的信用贷款,用来为贷款买车的用户还车贷、租赁或购买费用。
第四,在整个美国范围内的EV go和公共充电站提供免费充电服务,直到2024年底,并延长新车的质保期限。
第五,也是最最重磅的一个条款,如果车主不同意上述补偿,则可以申请无理由退款。
不得不说,丰田在美国的服务简直太好了,而在北美市场,顶级的服务一直都是日系品牌吸引当地消费者的一张王牌。如果国内也能有如此优秀的服务,那日系绝对有潜力争夺销冠的地位。
本文到此结束,希望对大家有所帮助呢。
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