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服装店开早会的内容(如何提升零售店的连带率)

导购,时候,的是服装店开早会的内容(如何提升零售店的连带率)

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

连带率就是一个顾客平均能够买几件货，这个算是客单价的一个分解指标，也就是说通过提升连带率是可以提升客单价的。

我每到一个饰品的零售店我都会问店老板或者店长，你们店里的顾客平均买几件东西？这个问题非常的魔幻，我从来没有听到过接近正确答案的回答，最高的回答说10件，最低的4件，实际的答案是一般不到2件，最多也就是2点几件，没有更多的了。听到这个答案他们都会说不可能，绝对不可能，饰品店的SKU这么多，价格这么便宜，怎么的不得买几个呀，但是数据不会骗人，行业平均的连带率就是不到2。

以上的案例说明行业普遍不重视这个数据，我开始做这个数据的时候自己也很诧异，饰品店的连带率居然比服装店的居然只高那么一点点，真的是非常的诧异，但是这个就是人的感觉和实际的差距，所以从数据上看，连带率的提升空间还是很高的。

目前提高连带率的基础方式：1、关联陈列；2、提高导购技巧；3、促销活动（买赠等）；4、捆绑销售；5、购物篮。

1、关联陈列:饰品店里是客流量非常大的店面，所以产品的静销力非常的重要，陈列除了要有量感外，关联性要强，比如帽子、头巾、手套、口罩要在一起，眼镜、眼镜盒、眼镜布等等，还有一些关联性不强但是使用有一定相关关系的，就像沃尔玛里面的啤酒喝奶瓶的案例一样，各个区域里面，有条件的要进行搭配的演示或图片或实景模特，刺激消费者更多的购买，其实更多时候导购的一句话可以促进消费者购买（这个帽子搭配的是这几款手套（围巾））。

2、提高导购技巧：导购的基础是对产品知识的熟悉，只要完全掌握了产品知识，导购的时候才能运用上技巧（饰品店里面有很多新奇特的东西，如果导购不懂，一旦演示的时候自己都不知道怎么弄，那不光是卖不出去东西，店面形象也会受损），产品知识一般来源是厂家、网络，每天晨会的时候都可以进行产品知识的培训，其次才是导购技巧的培训，导购一般就是望闻问切几个步骤，后期展开讲。

3、促销活动，这个比较好理解，通过买赠提高连带率，或者满多少送多少钱的货品也是可以的，这里需要注意的是根据客单价来制定满减的档次，第一档一定是客单价的1.3-1.5左右，根据实际情况微调，计算好赠品的价值，赠送的部分能够微利就可以了。

4、捆绑销售，这个比较好理解，比如很多单品可以组合成一包，头绳组合的一把，板卡的两个一条塑封包装，陶瓷杯子和勺子一起，树脂杯子和杯子刷子等等，把原本一次性只能卖一个的商品根据特点进行整合的一种方式

5、购物篮：店面的拐角处，进门处等等位置给消费者准备购物篮，适当的时候主动给消费者递上购物篮，也有个别的店面是帮助消费者拿着自己选购的货物，然后给一个对应的手环，最后结账的时候出示手环，收银员找到对应的篮子进行结账，这些方式方法都是为了方便消费者拿取货物，最终能够腾出手来查看选择更多的货物，这样是能够提升消费者购买更多的商品

后台数据分析的时候可以根据消费者购买的东西进行相关性分析，这个需要程序员同学进行模型分析，找到相关的关系，适当的推荐商品，如同电商里面，购买此商品的用户还买了什么什么，还看了什么什么事一样的。

最后一个是收银员的最后一句话，XX特价需要带上一个吗，尤其针对排队等候人群提前在收银台布置好海报，收银员一句话宣读海报内容，能够有意想不到的效果。

本文到此结束，希望对大家有所帮助呢。