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公主岭(公主岭市政务服务中心：午间服务“不断档”为民办事“不打烊”)

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

来源：【长春日报-长春新闻网】

公主岭市政务服务中心在深化“放管服”改革中，不断提升服务水平，以便民、利民、为民为宗旨，用真诚的态度、优质的服务对待每一位办事群众，让服务“走心”，让群众“暖心”。为有效解决群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的问题，该中心创新服务理念，自今年6月1日起，实施“午间不间断”服务，既保证了中午办事群众不白跑，也延长了为群众服务的时间，真正实现政务服务“不打烊”。“午间不间断”服务的推出，让百姓眼前一亮，该中心相关负责人介绍，各窗口部门按照“主动服务、暖企便民”要求，除正常工作时间外，每天11时30分至13时30分延时为群众服务。为确保服务不减、标准不降，各入驻部门专门选派综合素质高、业务能力强的骨干人员带班，保障午间时间窗口服务质量。

“没想到政务服务中心中午也能办理业务，真的很贴心。平时上班忙，来办事如果赶上午休，既办不了事，又耽误了时间。如今‘午间不间断’服务很好地解决了这个问题，给我们带来了实实在在的便利。”日前，刚刚在公主岭市政务服务中心办理完业务的市民刘海洋高兴地说。

公主岭市政务服务中心在深化“放管服”改革中，不断提升服务水平，以便民、利民、为民为宗旨，用真诚的态度、优质的服务对待每一位办事群众，让服务“走心”，让群众“暖心”。为有效解决群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的问题，该中心创新服务理念，自今年6月1日起，实施“午间不间断”服务，既保证了中午办事群众不白跑，也延长了为群众服务的时间，真正实现政务服务“不打烊”。“午间不间断”服务的推出，让百姓眼前一亮，该中心相关负责人介绍，各窗口部门按照“主动服务、暖企便民”要求，除正常工作时间外，每天11时30分至13时30分延时为群众服务。为确保服务不减、标准不降，各入驻部门专门选派综合素质高、业务能力强的骨干人员带班，保障午间时间窗口服务质量。

以群众需求为出发点，从服务细节入手，让越来越多的百姓感受到为民服务的“温度”。除“午间不间断”服务外，该中心还设置了休息区，配备休息座椅、空调冷气等配套功能设施，让百姓在午间延时服务期间享受周到细致的服务。各窗口结合自身业务特点，将服务环境和服务程序进一步优化，根据事项类别和数量，科学合理设置服务时间，有效节约服务资源，给办事的企业和群众提供便利，让服务再次升温，让企业和群众少跑腿、好办事，打造人性化、有温度的政务服务环境。

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