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gm(助力银行直播，兑吧(1753.HK)打造全新银行营销链路)

银行,客户,信用卡gm(助力银行直播，兑吧(1753.HK)打造全新银行营销链路)

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

最近某股份制大行携手兑吧开启第一场直播，实现销售额近实现观看人次超20万，新增注册超4000，平均观看时长达7分首战告捷。银行为何纷纷试水直播？今天就来分析其中的奥妙。

直播带货火遍全网，也成为各家银行拓宽销售渠道的途径之一。从去年开始，国有大行、股份制商业银行和中小银行纷纷试水，掀起“金融 直播”的营销热潮，内容涵盖金融扶贫、投资者教育、金融产品推荐等诸多方面。

众所周知，信用卡的传统营销方式主要靠广告宣传和人工荐卡。广告包括在商场、机场、高铁站、大型活动等人流密集场所设广告牌，在“双微一抖”和视频APP上做产品植入。人工推销主要靠人海战术下的地推、电话销售或者发展熟人客户，业内也称为MGM(客户介绍客户)模式，基本都是在人流密集区采取“地推”和熟人“客推”方式，加上银行柜台推销，而直播售卡打破了过去的固有思维，创新了销售模式。

不仅如此，人工推销对于开卡消费的环节是无法做后续跟进的，之前比较流行的优惠日都在线下，需要在指定日期到指定店家才能完成，消费链路过长导致大比例的客户流失。而直播场景能很好地解决这个问题，从开卡、核卡、到交易再到分期，都是完整且封闭的链路。

在直播过程中，对于银行而言，进直播间的观众都是私域流量，沉浸在直播环境中的购物、分期行为不会流失到支付宝、微信等其他渠道。信用卡作为成熟的零售产品，也是用户接受度最高的产品，采取直播“带货”的形式，能够在银行零售转型中发挥“急先锋”作用。

根据兑吧直播团队和众多银行客户的沟通分析，一场银行直播至少能实现以下几点运营目标：

1、通过热闹的直播场景提高开卡动力

2、在直播过程中创造信用卡分期场景

3、通过互动反馈了解客户关注点和喜好

4、降低拉新成本，提升客户转化率

在前期兑吧会与银行做充分对接，了解银行深层的营销需求，从而制定符合该行的个性化方案，比如该股份制银行分行期望将直播的目标群体瞄准年轻用户，打造符合年轻人审美及互联网使用习惯的特色直播。针对该分行对特色IP信用卡推广及转化的关键目标，兑吧进一步开展直播内容及直播福利的筹划。直播作为一个银行创新的业务场景，为每位客户经理提供的便利都会引发一场促进产业和经济的"蝴蝶效应"。

兑吧为金融客户提供成熟专业的直播技术全支撑、广电级PGC直播团队、趣味专业的直播脚本制作、全周期直播宣传视频、海报等素材、数字化客户信息管理追踪工具，打造一体化顾问式直播运营全链路解决方案，助力金融企业数字化运营创新升级。

本文源自格隆汇

本文到此结束，希望对大家有所帮助呢。