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人效什么意思(客服人效什么意思)

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

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词语人效是什么意思?

人效名词解释：人的效率。

人效具有管理的科学性，人力资源的生成，配置，使用，培训，分配，激励，是一个复杂的管理过程。涉及每一个人的切实利益，必须坚持科学合理，公平公正，竞争择优，做到人尽其才，才尽其用，各得其位，各得其利。

可见，作为管理学的人效管理更是一门艺术，人员人之间的沟通，交流，艺术性的语言和手段会达到立项的效果。

过去的工业经济时代，人从来不是最主要的生产要素，人是附着在技术、资金、土地、社会资本等生产要素上发挥作用的。而当下的互联网时代则是人力资源作为重器的时代，人是所有资源运行的中心，盘活了人，就盘活了企业所有的资源。

在财务指标中选择“营业收入”，除以“人工成本”，就得出了“人工成本投产比”的指标。再如，在财务指标中选择“利润”，除以“人工成本”，就得出了“人工成本报酬率”的指标。

现实中企业的经营性质各有不同，所以不能僵化套用上述指标，而应该基于实际情况定制“人效指标体系”。否则在人效的关注上稍有不慎，就有可能带偏企业的方向。

什么是人效系数？

人效是指定编人数与销售额之间的关系，即销售额/定编人数的值。人效=店铺销售/店铺人数。人效系数就是这个值。

人效是指零售店定编人数和营业额之间的关系,以人均销售额为依据。例如药店,基本人效要保证在人均3000～4000元/每天。

人效顾名思义，人效即人的效率，也有观点认为“人效”是管理人的有效能力，人效能力是能够被发挥出来的。人效同时也是用来衡量企业人力资源价值，形成一种计量现有人力资源获利能力的指标。

贴标签效应是指什么意思呢？

所谓贴标签效应就是给某人在某一方面下一结论，从而导致此人与结论相一致的行为现象

人效如何计算？商场的平效？商场的平效、能效、人效如何计算？有何用

2、作用： 平效的作用：平效”还可以在确定销售目标之后，可以检查这一卖场是否可以实现制订的目标，方便指导销售目标或者是卖场商品展示空间的调整。 人效的作用： 1)个体因素：人口统计学特征变量，包括性别、年龄、受教育程度、工作年限、工作职位等；心理学特征变量，包括能力、动机、性格特征等。2)组织因素：从“人—岗匹配”转为“人—组织匹配”观念看人效；从组织管理角度看人效；从产权制度层面看人效。 3)环境因素：经济视角看“人效”；人口视角看人效；产业结构视角看人效；从“文化观念”看人效的变化；从“教育水平”看人效的变化；从“制度安排”看人效的变化。 能效的作用：按照物理学的观点，是指在能源利用中，发挥作用的与实际消耗的能源量之比。从消费角度看，能效是指为终端用户提供的服务与所消耗的总能源量之比。所谓“提高能效”，是指用更少的能源投入提供同等的能源服务。

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