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天猫无忧购什么意思(天猫无忧购)
无忧,运费,消费者天猫无忧购什么意思(天猫无忧购)
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
很多朋友想了解关于天猫无忧购什么意思的一些资料信息,下面是小编整理的与天猫无忧购什么意思相关的内容分享给大家,一起来看看吧。
天猫极速退货上门取件和自行寄回的区别
上门取件即无需担心货物的运输过程,同时还享受天猫极速退款,无需等待商家收到退货,天猫会先行垫付款,节约退货的成本,既加快了退款时效,又节约了自助寄回的时间。
自行寄回即自己去快递公司寄。
扩展资料:
“天猫无忧购”是天猫2016年整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链&服务能力后,强力推出的服务品牌。
服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景,覆盖几乎天猫所有品类及商品。具体服务承诺包含:“极速退款”、“极速退货”、“上门取件”、“送、装、修无忧”、“一键求助”等,消费者可进入天猫商品详情页,便可简单识别该商品支持的服务。
参考资料:
百度百科—天猫无忧购
淘宝退款转天猫垫付帐户什么意思
正常的流程是卖家收到退的货之后才给退钱,申请退货填完运单号码之后,天猫就把钱退还原账户了,等到卖家收到货再把钱给天猫。这是天猫推出的服务品牌无忧购。
天猫无忧购服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景,覆盖几乎天猫所有品类及商品。具体服务承诺包含:极速退款、极速退货、上门取件,送、装、修无忧、一键求助等。
扩展资料:
退款申请“0秒相应”运费险用户有望实现“零运费退货”
据了解,天猫无忧购还为高诚信消费者开了“小灶”,诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请,可以无需商家同意,真正实现“0秒响应”。这样一来,在整套服务体系下,诚信消费者最快10分钟内即可收到退款。
在“天猫无忧购”体系中,“极速维权”意味着诚信消费者可以弱举证甚至零举证,享受到天猫“无条件信任”的维权服务体验。消费者在享受这些服务时的行为数据会继续回流至诚信模型,如果发生不诚信行为将影响其后续能享受的权益。
除此之外,作为网购第一大险种,运费险已在天猫全线铺开,近半天猫订单由商家或平台附赠运费险。据介绍,天猫联合菜鸟及保险公司全线升级运费险赔付流程,升级后的赔付方案已随“天猫无忧购”统一发布上线。
在新的赔付流程下,消费者选择快递员上门取退支付运费环节中,运费险可以直接抵扣运费,实现即退即赔。在不超过首重的情况下,消费者将享受到“零运费退货”。
“这是在‘天猫无忧购’整体服务方案中的重要环节,我们将‘运费险’的保险属性与运费结合起来,希望借此能够改变消费者垫付退货费的传统服务方式,创造出更多优质服务,不断拓展网购服务的想象力。”
参考资料来源:
百度百科-天猫无忧购
天猫分期购在哪里?
在浏览天猫支持分期的商品页面时,如果你符合天猫分期的准入客户资质,在结账的时候可以直接选择相应的分期,系统会自动引导确认开通。
PS:你的花呗和天猫分期购共享一个消费额度。
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本文到此结束,希望对大家有所帮助呢。
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