您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

农商银行投诉电话(农商银行投诉电话和银监会投诉)

银行,客户,业务农商银行投诉电话(农商银行投诉电话和银监会投诉)

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

很多朋友想了解关于农商银行投诉电话的一些资料信息，下面是小编整理的与农商银行投诉电话相关的内容分享给大家，一起来看看吧。

山东省农商银行投诉电话

山东省农商银行投诉电话是96668。山东省农村信用社联合社(以下简称省联社)成立于2004年6月6日，履行对全省农商银行管理、指导、协调和服务职能。目前，全省共有110家农商银行，营业网点5080个，员工6.7万人，是全省营业网点和从业人员最多、服务范围最广、资金规模最大的金融机构。

拓展资料：

农商银行的发展历史：

1、1929年3月受时局影响停业整顿，收回所发行兑换券，并清偿债务。1933年据国民政府实业部批准修改章程，发起筹备复业，实收资本增至300万元，其中招新股220万元，旧股折为80万元，

2、1934年8月15日正式复业，改设总管理处于上海，北平、上海、汉口分行也同时复业。章程规定营业种类包括收受各种存款、实业放款、贴现、汇兑及货物押汇、买卖金银及有价证券、保管证券及贵重物品、代理募集传票、兼营储蓄业务、代理收付款项及实业部委办办理实业发展事项、发行兑换券等。营业方针以稳健为主，1935年停止发钞，移交中国银行发行准备管理委员会，增设长沙、厦门、杭州支行，在常德设立办事处。

3、1936年添设杭州支行及衡阳办事处。1937年抗战爆发后，该行在战区内各分支行处陆续撤退并停业，其余分支行陆续撤往京、沪两地继续营业，并曾代日伪政府发行伪钞，设总行于上海常熟路158号。

4、1942年资本改增为中储券300万元。1943年3月3日汪伪政府财政部发给钱字第340号营业执照。抗战胜利后，该行重新清理复业。1947年4月因劳资纠纷，一度停业，后改组复业，受时局影响，该行业务大为收缩，管理人员又设暗房进行投机。1948年9月被国民政府上海金融管理局勒令停业。

怎么投诉农商银行

投诉农商银行可以拨打农商银行的客服热线投诉，也可以找农商银行的领导和管理人员投诉，也可以找消费者协会或者是市场管理部门投诉，下面以天津地区举例。其操作步骤如下：

1先百度“中国银行业监督管理委员会”，点击进入官方网站(以ThinkPadX13锐龙板笔记本电脑，windows10为例）；

2点击左下方具体的派出机构，然后点击左侧的机构设置及联系方式，便可以看到属地的金融消费者投诉电话，拨打、投诉，重复第三步；

3于情节特别严重的，可以形成书面材料快递至属地银监局，详述举报对象、举报事件经过及发生时间、附上相关证据、举报人姓名及联络方法等，银监局信访地址也可按上述步骤查询；

4除此之外，还可以采取向媒体曝光或者发起司法起诉等手段。

拓展：银行被投诉的主要成因：

1.服务质量差容易引起客户投诉。一是部分大堂经理对新业务、新产品不够熟悉，对客户的咨询、答疑等方面，难以满足客户的需求导致投诉。二是办理业务动作较慢，操作生疏，出现差错，势必会使客户产生不满情绪，导致投诉;三是柜员不能做到主动、耐心、热情地接待客户，与客户交流沟通的能力不强、与客户的感情联络维系做得欠缺，在接待客户时说话严肃、冷淡、无表情、造成与客户之间的纠纷，导致客户投诉。

2.办理业务过程中等待时间长导致投诉。一是部分网点由于人员少，造成柜台办理业务速度慢，客户等候时间长，客户看到只有一个柜台就会发牢骚，怎么不多加人，不多开柜，容易造成投诉。二是目前我行正在转型期，要求减少高柜，但客户还未适应，比较容易产生投诉。三是有些客户来银行只是进行简单的存取款业务，但是由于前一客户业务办理流程复杂，客户等待时间较长而产生投诉。

3.金融产品收费容易导致客户投诉。部分金融产品服务收费，宣传不到位，一些客户不清楚、不理解。如：2017年2月24日，我行收到系统转发95533疑难工单一笔，工单描述为“短信银行费用争议”，工单详情为客户廖某表示其（尾号6564）的建行储蓄卡已经约2年没有使用了，但是短信服务一直没有取消，导致该服务一直在其（尾号为5208）的储蓄卡中扣费，客户认为没有使用该卡做交易，不应扣收服务费要求并退还。

3.对产品风险提示不到位导致投诉。部分网点人员为了完成任务，只介绍产品有好处的一面，而对产品的风险提示不够，尤其是部分网点将将银行代理保险产品描述为银行产品，回避银行的代理地位;产品宣传不够规范，风险提示不够，如部分网点夸大收益率宣传，没及时发放理财产品说明书，说明风险提示不到位。

4.柜台有人却长时间不叫号或网点柜台有一半甚至更多都长期处于暂停办理业务的状态导致客户投诉。

本文到此结束，希望对大家有所帮助呢。