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3G体验营销(体验营销有哪些方式)
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发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
很多朋友想了解关于3G体验营销的一些资料信息,下面是小编整理的与3G体验营销相关的内容分享给大家,一起来看看吧。
3g是什么意思
第三代移动通信技术(3rd-generation,3G),是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。
3G手机是基于移动互联网技术的终端设备,3G手机完全是通信业和计算机工业相融合的产物,和此前的手机相比差别实在是太大了,因此越来越多的人开始称呼这类新的移动通信产品为“个人通信终端”。即使是对通信业最外行的人也可从外形上轻易地判断出一台手机是否是“第三代”:第三代手机都有一个超大的彩色显示屏,往往还是触摸式的。3G手机除了能完成高质量的日常通信外,还能进行多媒体通信。用户可以在3G手机的触摸显示屏上直接写字、绘图,并将其传送给另一台手机,而所需时间可能不到一秒。当然,也可以将这些信息传送给一台电脑,或从电脑中下载某些信息;用户可以用3G手机直接上网,查看电子邮件或浏览网页;将有不少型号的3G手机自带摄像头,这将使用户可以利用手机进行电脑会议,甚至使数字相机成为一种“多余”。
3G中国包括行业、企业、产品、服务和贸易功能等,是企业在3G网络上实现wap网站建设、行业新媒体传播、移动商务运营、无线及时沟通的集成型系统服务平台,其行业整合的推广理念和3G网络无线通讯的全新营销模式,形成一个的3G无线信息网络。它的所有功能设置和增值服务,都为使用者提供完善、高效的3G体验,完美体现3G时代强势商务内涵。
3G将会给生活带来全新享受
●3G就是出租车里的视频会议;
●3G就是你坐火车也不会错过的肥皂剧;
●3G就是从现场发回总部供分析用的图像;
●3G就是与朋友共享你在摩洛哥的美妙假期。
中国的3G之路刚刚开始,最先普及的3G应用是“无线宽带上网”,六亿的手机用户随时随地手机上网。而无线互联网的流媒体业务将逐渐成为主导。3G的核心应用包括:
1.宽带上网
宽带上网是3G手机的一项很重要的功能,届时我们能在手机上收发语音邮件、写博客、聊天、搜索、下载图铃等……现在不少人以为这些在手机上的功能应用要等到3G时代,但其实目前的无线互联网门户也已经可以提供。尽管目前的GPRS网络速度还不能让人非常满意,但3G时代来了,手机变成小电脑就再也不是梦想了。
2.手机办公、手机执法和手机商务
随着带宽的增加,手机办公越来越受到青睐。手机办公使得办公人员可以随时随地与单位的信息系统保持联系,完成办公功能。这包括移动办公、移动执法、移动商务等等。与传统的OA系统相比,手机办公摆脱了传统OA局限于局域网的桎梏,办公人员可以随时随地访问政府和企业的数据库,进行实时办公和处理业务,极大地提高了办公和执法的效率[3]。
3.视频通话
3G时代,传统的语音通话已经是个很弱的功能了,到时候视频通话和语音信箱等新业务才是主流,传统的语音通话资费会降低,而视觉冲击力强,快速直接的视频通话会更加普及和飞速发展。
3G时代被谈论得最多的是手机的视频通话功能,这也是在国外最为流行的3G服务之一。相信不少人都用过QQ、MSN或Skype的视频聊天功能,与远方的亲人、朋友“面对面”地聊天。今后,依靠3G网络的高速数据传输,3G手机用户也可以“面谈”了。当你用3G手机拨打视频电话时,不再是把手机放在耳边,而是面对手机,再戴上有线耳麦或蓝牙耳麦,你会在手机屏幕上看到对方影像,你自己也会被录制下来并传送给对方。
4.手机电视
从运营商层面来说,3G牌照的发放解决了一个很大的技术障碍,TD和CMMB等标准的建设也推动了整个行业的发展。手机流媒体软件会成为3G时代最多使用的手机电视软件,在视频影像的流畅和画面质量上不断提升,突破技术瓶颈,真正大规模被应用。
5.无线搜索
对用户来说,这是比较实用型的移动网络服务,也能让人快速接受。随时随地用手机搜索将会变成更多手机用户一种平常的生活习惯。
6.手机音乐
在无线互联网发展成熟的日本,手机音乐是最为亮丽的一道风景线,通过手机上网下载音乐是电脑的50倍。3G时代,只要在手机上安装一款手机音乐软件,就能通过手机网络,随时随地让手机变身音乐魔盒,轻松收纳无数首歌曲,下载速度更快,耗费流量几乎可以忽略不计。
7.手机办公
随着带宽的增加,手机办公越来越受到青睐。手机办公使得办公人员可以随时随地与单位的信息系统保持联系,完成办公功能。这包括移动办公、移动执法、移动商务等等。极大地提高了办事和执法的效率。
8.手机购物
不少人都有在淘宝上购物的经历,但手机商城对不少人来说还是个新鲜事。事实上,移动电子商务是3G时代手机上网用户的最爱。目前90%的日本韩国手机用户都已经习惯在手机上消费,甚至是购买大米、洗衣粉这样的日常生活用品。专家预计,中国未来手机购物会有一个高速增长期,用户只要开通手机上网服务,就可以通过手机查询商品信息,并在线支付购买产品。高速3G可以让手机购物变得更实在,高质量的图片与视频会话能使商家与消费者的距离拉近,提高购物体验,让手机购物变为新潮流。
9.手机网游
与电脑的网游相比,手机网游的体验并不好,但方便携带,随时可以玩,这种利用了零碎时间的网游是目前年轻人的新宠,也是3G时代的一个重要资本增长点。3G时代到来之后,游戏平台会更加稳定和快速,兼容性更高,即“更好玩了”,像是升级的版本一样,让用户在游戏的视觉和效果方面感觉更有体验。
营业厅管理的营业厅管理培训内容安排
第一单元营业厅运营管理思路梳理及能力提升营业厅运营管理现状七大挑战1、人员流动带来的负面因素2、人情化因素与员工个性对营业厅管理的影响3、优秀的营业厅基层管理人才欠缺4、营业厅的标准化岗位服务体系、营销体系不完善5、客户期望值与维权意识的盲目增加带来越级、升级投诉6、公司转型与垂直监管对营业厅工作的压力7、营业员工作强度及心理压力的增加与工薪矛盾营业厅运营管理10项核心法则1、学会管理的弹性化驾驭,保持“管”和“理”之间的弹性化。2、一个好的营业厅经理,首先应该是一个好的教练!3、一个好的营业厅经理不是叫员工怕你,而是叫员工服你。4、帮助员工确立明确的预期和目标。5、尊敬、公正、诚实和有尊严地对待员工:6、以建设性反馈处理绩效问题。7、了解员工的需求:8、学会授权,停止扮演救火队员的角色。9、善用顾客的智能和意见10、使用证明有效的系统营业厅现场管理行为总结——管理七法宝3.流动咨询三件事4.业务受理台三重点6.员工辅导三句话7.员工沟通三句话第二单元营业厅销售管理销售管理现状思考分析1、销售难在哪里2、营业厅内各销售区域实施重点与难点制约营销的5大短板1、流程短板:销售习惯的改变2、地理短板:柜台销售时间短暂3、人员短板:员工流动、缺乏销售经验4、文化短板:销售氛围的负面循环5、政策短板:各方面对销售的制约新形势下的营业厅销售全面解决方案1、销售提升全景展望——3“有”2、销售提升全景展望——3“从”3、销售提升全景展望——4“转变”4、销售提升全景展望——5“不如”销售管理标准建立1:脚本制作1、脚本制作原则——以问代讲2、以问代讲的重点3、问句设计的重点4、理解顾客心中六大问题:5、脚本制作案例分析1:合约计划6、销售脚本案例2:沃家庭销售管理标准建立2:重新定位“四阶八步”1、追,一句话,引起兴趣2、求,一张表,发现需要3、定,一件事,用出感觉4、结,一股劲,坚决成交销售管理标准建立3:3G体验营销看板1、简化“SPIN”2、重塑“FAB”3、3G体验营销看板销售管理标准建立4:消费者八种购物心理与八大成交法员工销售心态管理1、准备心情——我可以销售任何产品给任何人在任何时候2、克服营销前恐惧的自我对话:3、销售行为管理影响心情的重要概念——过程控制结果4、销售行为的漏斗原理5、销售氛围管理影响心情——建立正面的循环6、销售管理中需要常常告诉员工的6句话第三单元营业厅展陈布局与营销环境管理营业厅展陈布局定位1、店面形象时尚,产品陈列生动,吸引客户注意2、功能分区有利于体验式销售3、道具设计人性化,方便顾客和营业人员使用营业厅展陈布局要点1、形象风格统一3、简洁实用美观4、便于更新宣传品及促销品营业厅布局优化与销售动线规划1、业务办理区布局优化2、销售区布局优化与销售动线规划3、自助服务区布局优化4、橱窗布局优化5、营业厅布局优化与销售动线规划案例全景图营业厅主要宣传物料管理4、X展架、易拉宝5、折页、折页架营业厅销售区产品配套1、中高端智能机终端销售柜陈列规范1、iPhone的标准陈列规范2、中高端智能机的标准陈列规范3、千元智能机的标准陈列规范4、店长推荐柜台的陈列规范立式销售柜的标准陈列规范1、主推产品的标准陈列规范2、热销产品的标准陈列规范3、常规产品的标准陈列规范4、金银铜位陈列原则第四单元营业厅运营管理现场辅导延长营业厅内销售动线的具体方法缩短客户等候时长的策略营业厅各岗位人员配置——服务与销售协调管理,定岗定责开展体验3G讲堂,实施“点对面”销售业务手续工具式过滤、“预处理”提前,增加销售时间与机会营业厅运营管理思路再次加强
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