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福特的车怎么样(福特车后期怎么样)

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

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看看新闻Knews记者吴浩良。

2021-03-23 21:18

近日，上海市民张先生向我们反映，今年1月，他在东昌福特购买了一辆长安福特锐界SUV。提车当天，车开回家前，他发现天窗打开后关不上。S店检查后，发现天窗电机出现故障。张老师说，按理说新车出厂都要经过一系列的检测。这辆新买的车怎么会有这样的问题？

看看新闻Knews记者在现场。张老师的车，天窗一关就卡，确实有问题。张老师说这辆长安福特锐界SUV是今年1月29日购买的。提车那天，天窗出了问题。无奈，他只能当场把车开回4S店。同一天，4S店表示，检测后无法发现问题所在。第二天，张老师再次来到店询问。对方表示，经过更高级别的技术人员检查，发现是天窗电机的问题。

张老师了解后得知，维修更换电机需要拆卸部分零件，而刚才说的车又要拆卸组装，这让他很不满意。他希望直接换车。对此，4S店表示，张老师的换车要求不符合汽车三包要求，他们只能负责维修。就这样，双方僵持了一个多月仍未解决。看看新闻。Knews记者来到东昌福4S店了解情况。售后经理婉拒了记者的采访，但在私下交流中，他表示张先生的车有问题。正常情况下，天窗要连续开关十次以上才会出现过热保护。而普通车辆出厂时并不多次测试天窗开关，所以没有发现这个问题。接下来，他们会积极配合解决这个问题。

长安福特的公关人员也致电记者，表示正在继续追查天窗电机故障的具体原因。至于如何解决这个问题，他们已经和张先生达成了初步协议。4S店可为客户延长质保一年，并赠送客户5000元购车礼包。虽然长安福特表示已经和张先生达成协议，但张先生事后打电话说其实不同意。

(看看新闻Knews记者：吴浩良编辑：朱文浩)

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