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tim什么意思(TIM是用来干嘛的)

老板,员工,团队tim什么意思(TIM是用来干嘛的)

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

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“老板认为员工说了算。”

“TIM”可以算是“office版QQ”。早在PC时代，腾讯就一直在做企业软件，但一直不温不火。在移动互联网时代，阿里的“钉钉”成功从“IM”拓展到“移动办公平台”，在中小企业软件服务市场取得了举足轻重的地位。

那么如何看待腾讯最近推出的“TIM”？

现在综合评价还为时过早。我们可以从“办公版QQ”说起。

1、抓员工需求PK抓老板需求

协同管理领域一直有一个经典的路线问题：自下而上PK自上而下。

简而言之：抓住员工的需求PK抓住老板的需求。

钉钉的发展路线是从“IM”到“移动办公平台”。“阅读”、“疯狂钉钉”等功能都是围绕“把握老板需求”展开的。观察钉钉的广告语也可以看出，主要针对的是老板，所以钉钉在普通用户中是臭名昭著的。传统OA也是如此，是为了“打动老板”，这是市场因素决定的：

协同软件的采购决策者是老板，所以第一步要打动老板；协作软件能否成功实施，团队能否真正使用，很大程度上取决于公司制度(如工作计划、工作日志等。)，其制造者是老板。协作软件的存在是为了更好的执行公司制度，提升团队的社会竞争力，所以必须满足老板的需求，才能真正执行。深层次的原因是员工根本不喜欢公司制度的约束，这是人性的问题，导致老板的需求和员工的需求根本对立。

在企业、团队和特定的办公场景中，最常用的工作沟通工具是QQ等个人沟通软件。造成这种情况的原因是：

QQ是等级交流，没有权限划分。老板在QQ中没有特权，不能查看你的通讯记录，不能升级通知等级，也不能任意封禁你的通讯功能或者你的客户资源；符合用户习惯，这个道理大家都知道。所以在过去，无论是局外人还是局内人都认同一个共同的事实：QQ即使不做任何针对办公场景的功能，也是国内最活跃、用户数量最多的“办公软件”。

2、腾讯为什么在企业市场没有一支独大？

上面我说了，QQ等应该是国内最活跃的“办公软件”，但如果真的是“企业软件”，其价值至少要翻三倍以上。即使腾讯市值放弃游戏、广告等一切盈利业务，只做企业级市场也能成为中国互联网行业的老大。

但是从市场份额来说为什么没有成功呢？连PC时代腾讯一直推的企业软件都没成功？

问题的根源在于“对员工需求的把握，并不具有权威性和根据实际办公场景有针对性的企业架构”。

协同管理软件存在的意义就是让公司的系统更好的执行，提高团队沟通协作，从而达到和企业系统一样的目的。更深层的说法是“协同管理软件是团队制度和文化的皮肤，处于辅助地位。公司制度不可能按照协同管理软件来确定，但是协同管理软件的初衷是为了让团队制度更好的执行”。

然后，团队系统和具体办公场景必须有权限划分和特殊功能。比如公司通知需要一对多，公司信息需要分层次查看。比如防止销售跳槽抢走客户资源、保管公司数据、分级文档权限、跨部门协作、具体项目实施等一系列复杂而细致的问题，都需要在细节上做出改变，这与个人沟通需求不同。

无论是QQ还是专门的企业软件，腾讯在这方面都不太好，所以PC时代也不是只有他们一家。

在企业软件市场，只有使用

户关系链并不能重复个人市场通杀的局面，这不是决定性因素。

钉钉在目前的移动办公领域应该是一支独大，它能在短时间迅速铺开市场的原因除了移动时代大环境背景外，很重要因素就是抓老板需求。

大家可以问下周边用钉钉的公司，我相信很少是有员工发起说：大家以后上班一起用钉钉吧。大多都是老板/管理层推动，但是用QQ/等企业软件就很有可能是大家约定俗成、一起推动的结果。

3、Slack为啥在中国不能流行？

大家可以想一下自己公司的办公场景：是事推人or人推事？

如果是“人推事”的话，那么证明你的团队很牛逼：员工都知道自己干什么，不需要管理层、制度约束，有自发动力做事。

但是这种状况在中国极少，除了互联网行业外，又有那几个行业、团队、员工有这样高的觉悟？又有那几个人不是由管理层、老板驱动去做事？

这就是传统OA、钉钉疯狂抓老板需求的原因：中国市场的老板们大概率上是不相信员工自发干活这件事的，他们认为得由自己推动才能出更好的成绩，所以为了更方便的让自己推动，才需要更高的权限、已读、连环钉、更准确的考勤等等。

而Slack、QQ/在做什么事呢？

它们是平级的，老板和员工在软件里面权限差不多（必要权限肯定要有，QQ群还要管理员呢），它们的理念是由员工自我驱动，比如我在Slack里面要用文档管理，就连接个Dropbox，而不是等老板链接来提升团队效率，我自己就做了。

它们是在给员工更大的自由度，让他们利用软件来切实提升工作效率、提升团队执行力的，而不是为了老板管理。

最大的不同是什么呢？

一个是为了让你更好的工作；一个是为了让老板更好的管理。

TIM就是为了让你更好的工作。

但是这个事只要老板们的思想不转变，在中国很难做起来：

员工为自己月抛下载陌陌很正常，但是为了工作推动团队用协作管理软件很难；购买决策权在老板手里。

背景就是这么个情况，当然我也是从我们自己的角度来讲：

但是这个事得慢慢来，Slack在中国流行不起来的原因固然很多，但是很大程度上就是中国老板们传统思维的制约：老板认为员工是要管的。

作者：王凯，团队协作管理软件日事清合伙人

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本文到此结束，希望对大家有所帮助呢。