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发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
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二、洽谈中的6大坑
品牌商家并没有专业的MCN资源,会通过中介等渠道找到主播带货,实际上很多中介都是空手套白狼,要么用别人的主播资源跟你谈,实际档期没有保障或者要求佣金比较高。
那品牌首先需要知道,找MCN带货合作有两种方式:纯佣金带货,坑位费加佣金。
在行业中常见的是后者,什么是坑位费呢?你可以把它理解成“出场费”,就是品牌方找网红要给固定的费用,几千到几万不等。
如头部主播罗永浩,李佳琪均有;除头部比较贵,一般没有什么带货经验的大号较多报价都虚高。
因此,我们在合作中第一需要了解“坑位费”,进而审视对方主要带货选品是哪些品类,粉丝量;以及前几场下单数据,退货数据,播出时在看数据并核算ROI,这里有很多皮包公司会骗取坑位费,在行业内也见怪不怪。
除坑位外,关于佣金(Commission)问题不可忽视,什么是佣金呢?MCN所介绍合作中间而收取的报酬,一般佣金比例按照单品或全场15-30%。
一些机构为吸引更多品牌合作会把“佣金费用”降到很低,但坑位费很高;也有些机构是坑位费低而佣金高。
总而言之,佣金是不可少一部分;这里需要注意的是,很多机构在和品牌负责人沟通时会说,“不知是否能把产品邮寄到公司”查看后在敲定。
此时较大概率MCN可能会根据产品的供应链价格、售卖价格、利润、主播推广费用等核算佣金。
除此外,流程进行到这里品牌方往往会思考,我投入这么多坑位费不知道你销售怎么样?万一最后结果不好我赔了岂不是吃亏呢;因此MCN会有“保销售额式”合作。
什么意思呢?你投入10万的坑位费我保证帮你卖货多少份/营业额,是不是很香。
但我们往往会忽略一点,很多小机构很和品牌谈“佣金要高”,譬如:我帮你保证卖5千单可我要提10%的佣金。
最后怎么操作呢?机构装模作样直播下用坑位费下单,实则赚取的为“商品佣金”,最后再退一部分货品,也不吃亏;而退的商品在合同中并不呈现“佣金要退”,最后实则发现自己还是陷入当中。
所以在合作前对MCN的调研,主播是否是MCN直签还是代理是非常关键一步,这决定信誉度如何;那除此外还有我们未想到的“不可控因素”吗?;当然。
如很多品牌商家和MCN签好约定合同后,但因合作主播没有档期和临时问题而提出更换同量级主播;尽管听上去好像没有多大问题,其实差别很大。
有些主播影响力差不多可不一定适合品牌产品,因此所谓的同量级最后效率却很惨淡,这里始终离开关于“ROI”的问题,什么是ROI呢?
按照计算公式表达为:ROI=营业额GMV➗(坑位费+佣金),如品牌投入1万元带货营收达到2万,ROI就是2,能销售到5万ROI就是5。
目前大部分MCN视角ROI的计算中并未把佣金核算进去,所以在不同场景里计算方式会有可能出现偏差;品牌都希望ROI越高越好但现实很残酷,它可以低到无下限。
根据第一财经行业数据中心报告,美妆护肤领域ROI能做到3(投入1,产出3)已经是相当好的数据,并且是成熟品牌找到匹配的网红投放;食品品类能做到1.5就是不错的水准,饮料在1-2区间相当满意。
关于ROI的坑主要包含两种:
其一,GMV以直播当天成交额计算,结果7天退货率超高,实际成交量可能寥寥无几。
其二,口头承诺ROI但并不在合同中约定说明,最终实际ROI远远没有达到约定,品牌也只能哑巴吃黄连,有苦没处说;那避免踩坑的方法有什么呢?
合同约定好计算方法,如7天内退换货产品可以约定产品售出第15天(确认收货)实际成交额计算ROI。
因此你可能看到很多MCN或者直播官方发的GMV战报数据很高,但实际成交额可能没那么多;重点就在这里,直播卖的高不代表实际订单总额就高,品牌与MCN合作时千万不要被表面所忽悠。
除此外对于预算不多的中小品牌,这些部分也值得注意,如:有些机构为锻炼新主播,要求媒介和商家沟通说“新主播试播”,没有坑位费只有佣金比,看能否给个低价邮寄些样品;但你万万可能没想到寄出的样品也许都没有到直播间,最后就不见了。
你以为样品寄出,主播档期安排上就相对踏实;可满怀激动观看直播时发现主播的表演没有“5分钟”就快速切换到下商品。
样品虽小钱完全取决于“机构”的重视程度,我遇到的大机构,往往都会询问试播后样品是否返还。
甚至如何解释商品卖点、什么人群使用、场景细节等、这背后实则反应MCN对主播的管理能力有多强以及对品牌重视程度;还有和很多MCN大主播签约后“产品的口播时长”和单场中“有无竞品”要注意。
有些主播每场直播可能会签约很多品牌,如果自己家品牌有同质化产品,那播出的效果自身可想而知;总而言之上述都是避免踩坑的一些技巧,那我们如何找到优质的主播或者MCN呢?
三、匹配主播和MCN有很多专业分析主播带货的数据平台,如禅妈妈、新榜;巨量、66榜等,都可以看到MCN排名和主播直播数据,平均发布短视频评论量,如果有意向的主播可以直接寻找商务合作。
从品牌,MCN双视角而言,怎么才能做到价比高合作共赢呢?这里需要注意的是:
1)从品牌视角出发
尽可能选择正规或者排名靠前的机构,其次上述洽谈的6大细节部分有些有必要落到合同中,如ROI问题、保销售、更换主播、播出时长;但头部主播不一定好说话,因此品牌找头部并非是最佳且中间洽谈周期要很久。
因此,根据市场调查很多品牌愿意用头部的价格去选择“二线明星”,一方面为做品牌背书,另一方面明星也拥有天然“粉丝群”何乐而不为,顺便也能签约代言。
其次,若品牌预算不多日常经营不想经过MCN公司,团队也可以自己寻找小主播带货,很多都会留下商务方式,也要尽可能选择佣金合作。
中小主播一般“更好”说话,他们有一个明显的优势是:用户精准,粘高。
具有带货能力的中小主播日常输出的内容相对聚焦和精准,本身很多是针对细分品牌的推荐和种草,所以他们吸引到的粉丝,关注他们的目的也很明确,而且这类型主播更珍惜“粉丝”。
尤其是特殊品类,如母婴类,试想头部主播和拥有产品真实体验的宝妈“关键意见消费者KOC(Key Opinion Consumer)同时推荐给你母婴产品,你会选择谁呢?我想多数人会更加信赖后者。
总而言之,品牌在选择时候不要盲目跟风与“头部”真香定律。
另外粉丝多(流量大)不代表转化能力强,带货强的主播在不同平台的ROI数据也不同,就算是同样品类,不同品牌甚至相同品牌的产出都有区别。
像美妆护肤领域,品牌要想做到比较好的ROI数据需要天时地利人和,产品好,价格合适,总而言之前期要做好数据分析和市场调研,并且制定长期的推广和投放计划。
2)从MCN视角出发
MCN属于品牌和主播上下游关系,在对主播方面四个最基本合同不能少,分别是劳动合同、劳务合同、经纪合同与合作协议;其中最好与网红签订经纪合同和合作协议。
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