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明月镜片防伪标志(明月镜片防伪标志会磨掉吗)
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发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
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近日,大连市民邢女士在一家连锁眼镜店配镜后,回家给两只镜片做雾显防伪测试时,发现两只镜片上出现了不同的标记:左侧镜片清晰地呈现出了品牌镜片字母加数字的防伪码,而右侧镜片不仅没有相同标记,反而出现了一个类似“贝壳”的形状。对此,邢女士怀疑眼镜店将她购买的高价品牌镜片掉包。对于消费者的质疑,眼镜店则解释说,“不存在这种掉包情况,不明标记很可能是制作时器具留下的夹痕。”
右眼度数突增 消费者到眼镜店配镜矫正
市民邢女士近视多年,她平时佩戴近视镜。最近一段时间,因总感觉视力模糊,影响到了正常的工作和生活,她决定去配副新眼镜。
4月16日,邢女士夫妻俩来到中山区的一家连锁眼镜店验光。当天的女店员检测出她的右眼近视度数增加近300度,建议她先到专业眼科医院检查后再配镜。当日下午,邢女士到专业眼科医院进行了检查,显示她右眼近视度数确实有所增加,医生建议“配镜矫正”。
4月17日,邢女士夫妻俩再次来到这家眼镜店,这次是另一位男店员接待的。邢女士将自己在医院的检查结果拿给对方看过之后,男店员建议她配两副眼镜来调整视力。“一副看近处,一副看远处”,邢女士说,之后男店员拿出了一本镜片册子给她看,让她挑选镜片,因为自己不懂,她让男店员推荐。
“右眼度数增加不少,想着看远处的眼镜选择好一点的镜片。”当天,在男店员的推荐下,邢女士选择了明月镜片,价格不低,优惠后800元钱。另外一副看近处的镜片,她选择了相对便宜的镜片。镜片加镜架,两副眼镜她一共花了2400元钱。同品牌镜片左右雾显防伪标记不同
当天,男店员先为邢女士制作明月镜片的眼镜,邢女士在店内等待,另一副眼镜因为镜片需要调货,双方约定一周后交付。
“你要去小店配眼镜,镜片给你换了你都不知道。”男店员在制作眼镜时跟邢女士夫妻有过交流,这句话让邢女士挺走心。她说,当天眼镜制作完后,她戴着新眼镜回了家,之后一切如常。
直到4月20日,邢女士接到眼镜店打来的电话,告知她可以去取另外一副眼镜了。“这副眼镜制作时我不在场,当时又想起男店员说的那句话。”邢女士说,新眼镜没拿回来,她突然有个想法,想先验证一下手里的明月镜片是否为正品。
“明月镜片客服告诉我可以做雾显,朝着眼镜片哈气或者将眼镜片放在热水上面,镜片产生雾气之后,就会有品牌的防伪标记。”邢女士说,她照做之后,发现两只镜片雾显后呈现出来的标记不同,这让她很困惑。左侧镜片有明月镜片的防伪码,而右侧镜片不仅没有相同的防伪码,反而出现了一个类似“贝壳”的不明标记。消费者质疑:高价品牌眼镜片被掉包?
发现这个情况后,邢女士开始怀疑自己花高价购买的品牌眼镜片有被掉包的可能。对于这种质疑,她在致电眼镜店后,店员解释说,当初是当着她的面加工制作的。“他言外之意是不可能有问题,可我此前没有这个意识,即便当着我的面掉包我也看不出来。”邢女士对这种解释并不满意,她说之后男店员又打来电话,邀请她到店,称可以再给她做一只新的镜片。
“我配过几十副眼镜,从来没有想过要去验证镜片的真伪。”邢女士说,自己右眼度数本来就高,如果商家以次充好,那是对消费者的极度不负责任,她不能接受商家解决问题的方式和态度,认为自己应该为此事讨个说法。 商家:不明标记可能是夹痕
针对此事,记者拨打了眼镜店的电话,之后该公司相关负责人宋先生与记者取得了联系。他说,镜片“掉包”的情况绝对不存在。接到邢女士投诉之后,他也多次与其沟通,积极解决问题,并建议邢女士将镜片带到店内检查、鉴定,但对方并不配合。
对于邢女士两只镜片雾显标志不同的原因,宋先生解释说,因为镜片需要加工,品牌标记在加工时没有被刻意留下,至于出现的不明“贝壳”标记,由于没机会看到实物,通过图片分析,很可能是在制作眼镜时器具夹镜片后产生的夹痕,那并不是防伪标记。当记者询问店内是否保留邢女士当时购买镜片的外包装袋时,他表示由于时间太长,店内未能保留下镜片包装袋。 消费者已向职能部门投诉
对于商家给出的解释,邢女士表示不具有说服力,不予接受。至于没有同意店方对镜片检测的提议,她表示是因为自己有顾虑,也是对眼镜店的不信任,不能将镜片交给店方。记者了解到,目前,邢女士已向职能部门投诉,此事正在调查处理中。
采访时,记者看到了邢女士新配好的眼镜。单从外观看,右侧镜片与左侧镜片并无两样。当分别将两只镜片放在热蒸汽上面时,左侧镜片上显现出了清晰的数字加字母的组合,而右侧雾显之后确实出现了疑似“贝壳”的标记。
记者在明月镜片的官网上看到有关“防伪查询”的页面。页面显示,“凡是正规门店,正规渠道购买的明月镜片,在未加工镜片上都会有雾显防伪码;因版本不同,有个防伪版,数字加字母组合以及通用防伪版,“明月镜片”字样。
记者通过明月镜片官方微信,向人工客服发送了邢女士右侧镜片出现的雾显标志的图片,客服人员回复,“根据您提供的这个图片来看,这个不是我们公司镜片防伪。”业内人士:夹痕为操作不当导致 商家应妥善处理
对此,记者走访我市多家品牌眼镜店,咨询多位工作人员,均未能判断出“贝壳”图案是否为某一镜片品牌的防伪标记。
对于眼镜店给出的“贝壳”标记或为夹痕的解释,记者也咨询了多位维修制作眼镜的业内人士,其中有业内人士说,镜片在加工制作时,确实会有固定打磨的步骤,在镜片受到不当外力时,会使镜片表面产生划痕,有的划痕从表面看不出来,但在雾显的特殊环境下显现出来了。业内人士表示,虽然这种情况比较少见,但不能排除这种可能。不过这只是分析,还需要有资质的第三方检测机构对镜片进行专业检测才能确定。但有一点可以肯定的是,如果真是因为操作不当导致的“夹痕”,那么商家对眼镜的加工是不合格的,应该为消费者妥善处理。提醒:防止被掉包,配镜时应保留镜片包装袋
配眼镜时,你会特意保留镜片包装袋吗?记者采访身边多位“眼镜族”时,得到的都是否定的回答。在记者走访时,有眼镜店表示,“这也给我们提了个醒,今后要为客户保留包装袋,以免出现类似的纠纷和麻烦。”记者了解到,在每只镜片的外包装袋上,一般都会印有品牌标识、二维码或者防伪标签,消费者扫码或者根据防伪标签就能准确查询到自己购买的镜片品牌以及型号。业内人士提醒消费者,为防止镜片被不良商家掉包,最好的办法就是,在配镜时,保留镜片包装袋,查询防伪。半岛晨报、39度视频记者孙熳文/图
本文到此结束,希望对大家有所帮助呢。
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