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(天猫被投诉知识产权每个都会扣分吗)-规则经验解读

卖家,知识产权,店铺(天猫被投诉知识产权每个都会扣分吗)-规则经验解读

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

天猫卖家被投诉知识产权侵权，具体来说有几种情况：不当使用商标权，著作权侵权，外观专利侵权等。那么每个知识产权投诉都会被扣分吗？除了扣分其他还有什么处罚影响吗？今天菜帮主和大家来一起分享下。

通常来说，知识产权侵权属于一般违规，首次违规不扣分。但后续视情节都会扣分，每次扣2-12分不等，最低2分起。
天猫卖家应侵犯他人知识产权被投诉侵权，天猫作出处罚后，会给店铺带来三方面影响。

一、天猫卖家侵犯他人知识产权被投诉并处罚，卖家则无法继续销售该产品。

天猫卖家被投诉知识产权侵权，在申诉不成立或申诉超时之时，天猫即会对其做出扣分处罚，同时还会直接删除违规的宝贝链接，不会给卖家下架整改的机会。

而且卖家一旦发生知识产权侵权，删除宝贝还是其次，卖家还要去检查店内其他宝贝，是否也有存在侵权问题。如果有的话，那些宝贝也要下架整改，才可以恢复正常销售。以免其他商品再次被投诉删除。

所以说，被扣分处罚删除宝贝还是其次，店内其他宝贝同样要进行整改。若是不整改，极有可能会面临再次投诉的风险。如果一般违规累积扣分达12分的话，就会被限制参加活动30天，扣罚保证金10000元。
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二、天猫卖家侵犯他人知识产权，被投诉售假/假冒并处罚，会使整个店铺都降权。

一旦被天猫被投诉售假（情况极少，唯品牌方投诉购买鉴定），扣分12分处罚，影响最大的就是店铺的权重。它可以在短短几天就让店铺的流量极速下降，店内如果有其他爆款产品，搜索关键词基本就找不到了，排名大概就会排到最后几页。店铺降权，其他宝贝排名极速下降，卖家辛苦经营起来的流量，打造起来的爆款，可能一下子就全没有了。并且还会被扣12分，扣罚保证金20000元。

三、天猫卖家侵犯他人知识产权被投诉并处罚，无法开通直通车，流量上不来。

店铺投诉售假，被降权之后，也无法开通直通车来快速提升流量，各种活动也不能报名参加。如果店铺内原先的收藏量和客户资源还不错，可能还能够支撑一段时间。如果是个新店铺，那么基本就等于是废了，恐怕卖家就该中心着手准备开新店了。

由此可见，因侵犯知识产权被投诉处罚，对店铺的影响和打击都是极大，卖家最好要谨慎经营，切莫铤而走险，给店铺造成无法挽回的损失。

四、知识产权问题投诉解决方案

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本文到此结束，希望对大家有所帮助呢。