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(心悦三要多少钱)-心悦三能解封账号吗
客服,你的,腾讯(心悦三要多少钱)-心悦三能解封账号吗
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
作为现在国内第一大游戏厂商,腾讯在游戏领域有着“制霸”的地位,每年的财务报告都是国内任何一家游戏厂商所不可能匹敌的。而作为国内的一家游戏大厂,腾讯在玩家服务方面又是怎么样的呢?
对于玩家来说,腾讯在客服服务方面是非常糟心的,在这个问题上是玩家之间绝对达成共识的。作为一家游戏大厂的客户服务居然能够做得如此之差,例如,玩家们在游戏中遇到问题,连人工服务都很难找到。
没错,这个问题就是这么真实,想要直接在腾讯游戏的官方页面中找到人工服务,是一件非常难的事情,往往能够找到的只有自助服务,而当玩家在这些渠道所反馈的问题,往往能够得到的回答都是非常机械式,冷冰冰的答案。
如果你运气好,找到了人工服务!对不起,这些人工客服还是会将你引导到自助服务中,你的问题很少能够得到及时的回复,这也是被非常多的腾讯玩家所诟病的一些问题,而作为游戏大厂的腾讯却对这些问题不加以改进。
在腾讯的游戏中,玩家被分为两类的,一类是普通用户,而另一类就是心悦用户,而在心悦用户中,又被分成了三个等级,最高等级就是大家所熟知的心悦3用户了。那么这些心悦用户是怎么产生的呢?答案只有一个:“氪金”。
就是这么现实,如果玩家不氪金,那么你的用户等级就会被划分为普通用户,而那些氪金的玩家才能获得心悦级的服务,且只有达到最高等级的心悦会员,才能享受专线的人工客服,而心悦三一下都只能联系到普通人工客服。
那么氪金多少才能达到心悦三呢?如果玩家不参加任何能获取心悦成长值的活动话,需要氪金达到8万左右才能成为心悦三,这个数字对于土豪来说是轻而易举的,但是对于普通玩家来说,这个数字则是天文数字,毕竟谁的钱都不是大风刮来的!
当玩家达到心悦3之后,是否能够如网上流传的那样,能够接触账号封禁,且还有特权服务呢?其实网上所流传的这些答案中,都是半真半假的。例如解封账号这种是无法实现的,但是一些特权服务还是有的。
在腾讯游戏中,账号被封禁这个问题是非常严重的,在这些被封禁的账号中,大部分是因为使用外挂,或违反了腾讯的协议所导致的,但是还有少部分是因为系统误封所导致的。而封号这个问题想靠氪金达到心悦3来解除也是不可能的。
就算你氪金充值到了心悦3,联系到了专线客服,客服也会告诉你他们没有权限对你的账户进行解封,会帮你进行反馈,但是大多反馈结果都是以玩家游戏数据异常而告终,这些客服和审核人员也根本不会听你的大堆解释。
通常接通你的电话,这些客服也只是走个流程,公司内部都会有专门的话术来回复用户,客服接通你的电话后,会根据你的回复重点,然后搜索这些话术中的关键词来应付你,对于这些客服人员来说,能不能解决玩家问题他们根本不会关心。
实际上,这些客服接通你的电话之后,也只能帮你进行反馈,但是最终的反馈结果也不要抱有任何希望了!当然还有些心悦特权确实是存在的,例如游戏礼包,或一些游戏福利等还是存在的,但想解封游戏账号,靠心悦三是完全不可能的!
本文到此结束,希望对大家有所帮助呢。
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