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元气森林向14万下单者每人赠箱饮料 事件后续进展!!
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发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
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【元气森林向14万下单者每人赠箱饮料】今日要闻提示,元气森林运营事故或致损失200多万,官方店发公告“恳请用户退款”,元气森林淘宝店运营事故一事有了最新进展,元气森林向14万下单者每人赠箱饮料。
10月28日晚间,元气森林再度发文回应,称事故期间共计14.05万用户下单,产生了价值数千万元的订单。其中,购买50箱以上的订单共451个,最大的订单有41000箱,将为14.05万个下单用户每人寄一箱白桃气泡水(15瓶装)。一方面是感谢大家,同时也是正视团队的失误。后面几天,会把具体兑换方式发给每个下单用户。还决定淘宝店铺先停止一切销售,专注跟进此次事件的后续处理,以及和无法完成交易订单的用户沟通,直到问题完全解决。
此前,因淘宝店铺运营事故,大量用户涌入导致订单量暴增,超过系统承载量,商品限购功能失效,以至于订单远超实物库存。元气森林电商团队统计,期间共有14.05万用户下单,价值数千万。其中最大的订单有41000箱。
据知情人士透露,此次淘宝店运营事故导致的损失超过4000万元,并且订单总额远远不够运费。目前元气森林官方发布《致用户一封信》,对此前元气森林淘宝店运营事故作出说明。
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