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团队沟通(团队沟通心得体会)
团队,反馈,你的团队沟通(团队沟通心得体会)
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
所以要点就是确保有人在团队中提出反馈/得到反馈,然而,这也不是那么简单的事情。在给出/接收反馈中有很多微妙差别,而这些微妙的差别可能影响沟通。
尽管反馈是不可或缺的,但给与方或者接收方仍然会对此感到别扭,尤其是批评反馈。反馈的给与方很容易表现出攻击,而接收方就会很容易抗拒反馈。这种情况下,反馈就没有真正被接收。
另一种常见的情况就是缺乏细节或者示例,当反馈太笼统或者不够具体时就很难被接受,更别说因此改进了。当你给与和接收反馈的时候一定要记住——当你觉得反馈太笼统时,可以随时询问更多详细信息。
解决方法:一旦你弄清楚团队的反馈机制哪里出了问题,就马上解决它。
下面是一些可以帮助你给与反馈的方法:
注意你给与反馈的环境,一个私人并且温和的环境会让反馈的双方都更舒适。你的反馈要详细并且最好有客观数据,如果是你收到了反馈,大胆去询问你需要的细节和例子。交流反馈时可以想出一个改进的计划,这可以帮助落实要点,同时有助于双方设立改进的期望值。另外,一定要确保反馈的接收方听到了所说的内容,不论反馈是书面的还是口头的,要是觉得太繁琐,那就关注事情的后续,必要时再提一提也可以。那么关于接收方呢?
下面是一些关于接收反馈的建议:
尝试着不要太古板,没有人是完美的!你其实是幸运的,因为你的团队成员或者管理者会关注你的工作并且希望你改进。承认你的错误!当你犯错时或者当你发现你还有成长的空间时,承认错误会让整体氛围不那么紧张,并且还能表现出你能认识自我同时还很诚实。假如你不太清楚如何提升自己,去问问别人。在思考如何提升自己的时候,不一定只能是一个人。通常来说,别人不会想要插手这种细节的事情,但是听一些实用的忠告也是很有用的。结论
团队沟通不是团队合作中一个独立的方面,从很多方面,这是团队合作的实践基础。但是假如团队沟通不畅,你必须发掘更深层次的原因,然后找方法提高团队的沟通效率。换句话说,你首先必须确定提升团队沟通效率的核心关键点。
正如这篇文章中所强调的,潜在的原因要点可能有:
选择沟通的形式和方式;选择并采用合适的沟通风格;团队管理者的领导能力和沟通技巧;团队协作力、凝聚力和统一;远程沟通面临的挑战;文化壁垒和语言差异;团队中提供/接收反馈的方式。原作者:KATHERIIN LIIBERT
翻译:即能,公众号:即能学习
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题图由作者提供
本文到此结束,希望对大家有所帮助呢。
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