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5w2h是什么意思(销售5w2h是什么意思)
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发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
最后,针对一些活跃度不高的老用户,需要采取一些唤醒措施。
4、门店位置分析
通过对门店的分析,我们能很轻易看出异常:乙门店在15号左右直接下降了40%左右,其他门店都处于正常水平。下一步就是细化乙门店的订单情况,分析方法同上,具体过程这里就不详细说了。
分析结论我们将分析的过程直接套入到5w2h模型中,得出相应的结论:
what:流失用户中老用户占大多数,大约在80%-90%;where:乙门店流失最多,可能是乙门店附近的竞争对手做了营销活动,吸引了乙门店的老用户,而其他门店并未收到影响;who:老用户之中消费水平在40-50元的流失最多,下降到了40以下,可能是因为菜单价格上涨、或者是产品或者服务下降了,价比降低。when:本月14日流失最多,一天当中上午的流失最多,应该在上午采取一些线下的促销活动;why:可能考虑是A、B两种产品服务的价格上涨,考虑应该采取一些补偿措施笔者从业数据分析多年,整理了10G的数据分析学习资料包,需要的朋友转发收藏本文,后台私信我“资料包”即可获得!
本文到此结束,希望对大家有所帮助呢。
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