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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

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撰文/ 李逗

编辑/ 董雨晴

市值上千亿的通策医疗，在10月14日盘后发布了新一季财报，在前后两个交易日里蒸发了近200亿市值，这可让投资者们郁闷坏了。不少股民转而把怨气撒给了公司高管，但他们没想到的是，遇到了一个不走寻常路的董事长——吕建明。

10月17日中午，在接连发布一系列狂怼网友的动态后，通策医疗董事长吕建明的雪球账号“Jimmylui”彻底火了。他甚至犀利地点评称：“实在受不了这股比厕所还臭的嘴巴发出来的恶臭，必须通而快之。”

与投资者的一番激烈互动后，吕建明炮轰投资者的消息，在10月18日登上了热搜，通策医疗也以一种另类的方式，被更多人认知。作为国内第一家以口腔医疗连锁经营为主要经营模式的上市公司，通策医疗被人们比作“牙中茅台”，故而有着A股“牙茅”之称，其营业收入90%以上来自医疗服务。

不过，在周一开盘前，吕建明已基本将雪球账号内容清空，转而开始活跃在微博上。对于吕建明在雪球上的言论，通策医疗董秘办回应称，“这也是交流，不回复也是可以的。这个就是仁者见仁，大家都有话语权的，看你怎么理解。”

董事长与网民互怼

刚刚过去的这个周末，A股市场上诞生了一位最愤怒的董事长。从10月17日的11:57开始至14:02之间，按捺不住情绪的吕建明在雪球上一连发了7篇帖子和网友“互怼”，火力全开炮轰股民。

面对网友发文写的，“通策医疗这种老庄股杀猪股，存在于股市没有什么意义，唯一的意义是作为一个杀猪样板。”吕建明直接表示，“这样的人买我们的股票是我们的耻辱。”

而在其后回应其他网友的质疑中，吕建明干脆把自己比作一粒铜豌豆，蒸不烂、煮不熟、捶不匾、炒不爆、响珰珰。在互动结束时，吕建明和网友们还表示，有重要公告的时候再见。

不仅如此，吕建明还透露，这几年自己被几十个马甲，几千条私信，“天天纠缠，诽谤谩骂”，并在雪球上贴出了一系列网友们的私信截图。

但这并没有获得投资者们的理解。有网友干脆在帖子里反问吕建明，“不增持不回购，在这里骂街，有失管理者身份。那么在意市值，是不是关注点错了。”更有网友犀利地评价称，通策医疗为“通厕医疗”。

图片来源于截图

那么，股民们和吕建明的“口水战”又是缘何产生？事实上，10月14日下午5点，通策医疗发布了前三季度报告。公司前三季度实现营业收入21.36亿元，同比增长44.16%；归属于上市公司的净利润6.2亿元，同比增长55.09%。

业绩看起来似乎并不差，但对比前两个季度的增长幅度75%、141%，第三季度的增幅明显有所下滑，这被很多投资者认为不达预期。果然，在业绩发布前，通策医疗的股价来了一个大跌停。

10月14日，通策医疗开盘后持续下跌，随后封跌停。10月15日晚间，有投资者深夜在吕建明微博下评论：“哪里出了问题啊，投资者真的需要你们给一个说法。”

吕建明当晚在微博上回复称，“三季报是非常自豪的成绩单。”他解释道，在疫情反复、政策不确定、市场超级敏感的复杂形势下，公司ROE（净资产收益率）、现金流等各项指标都无法挑剔。“一切都符合我们的预期。我们盼望集采政策早点落地，我们口腔超市的理念将更加丰满，市场将更加广阔。”

不仅是吕建明出面回应，机构投资者们也不少投出了赞同票。这之后，东吴证券、信达证券、太平洋证券、中泰证券、国金证券、安信证券等各券商分析师纷纷发布研究报告，大多表示通策医疗业绩整体基本符合预期，高基数导致三季度表观增速失衡，但各项业务都保持稳健增长。

但这依然无法消除投资者的不满。相关数据显示，通策医疗三季度报告发布后，通策医疗连续两天跌停，市值蒸发近200亿。

高管如何正确地与公众打交道？

身为上市公司董事长，吕建明心里很委屈。

吕建明发布了一条最新的帖子，称这几年不断有人在私信中对他进行诽谤谩骂。他还说，收到的几千条私信能编成一本书了。

事实上，无论是公司高管还是投资者，没有人愿意看到股价大跌的局面。但股市向来波云诡谲，证监会、交易所曾多次提出要求，上市公司需要做好投资者关系管理，而这项工作往往是由董秘完成，由董事长个人直接出面回应投资者的情况，则相对少见。毕竟，对一名上市公司高管而言，在做好公司经营的同时，其一言一行也将给公司及其股价带来较大影响。

受上述消息影响，10月18日早上开盘，通策医疗股价开始下滑，截至当日收盘跌幅达4.71%，最新价格为235.03元/股，市值跌至753.6亿元。

上一次因“怼人”被业内广为人知的高管，还是乐歌股份董事长。和吕建明的遭遇类似，面对三季报业绩公布后遭遇“跳水”的情形，怒发冲冠的乐歌股份董事长项乐宏公开发文，怒怼到公司做投资调研的平安资管。

2020年8月29日，项乐宏在致拟到乐歌股份调研的基金经理的一封信——《我最近接待基金调研的一些感受》中，严厉“斥责”了此次调研的基金经理，称“年轻人功课不做，老三老四”，直指平安资管的年轻基金经理们“颐气指使、居高临下”，并表示乐歌不欢迎平安资管的基金经理来公司投资。而在这次怒怼事件之后，乐歌股份的股价表现明显下滑表现不佳，市值一日内蒸发12.44亿元。

毫无疑问的是，良好的投资者关系管理工作能为上市公司创造价值，通过与投资者的持续交流和有效沟通，才能构建起上市公司的资本市场形象。

我国资本市场运行20多年来，多数上市公司开始加大对建立良好投资者关系的重视，探索建立投资者关系的日常工作，譬如，定期报告后举办业绩说明会、邀请投资者走进上市公司等一系列活动，拉近上市公司和投资者之间的距离，营造良好的市场文化氛围。

通策医疗，作为资本市场曾经最看好的心头肉，顶峰时一度达到了超过1300亿元市值，但目前来看，它显然仍需补上投资者关系这堂课。

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