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公寓租客太多,信息管理起来很困难,有什么办法可以解决?
公寓,租客,问题公寓租客太多,信息管理起来很困难,有什么办法可以解决?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
办法就一个统计跟整理,如果你是物业,在他们缴电费的时候,让他们提供身份信息,理由就是所属辖区派出所要求,租客换租,每一次缴费让他们报备下,并且注明更新时间,超过50天未更新的自动在表格提示,可以人工电话确认更新。如果自缴电费的那就人工电话房东更新,你非要上门找小姐姐问也行[捂脸]
回答于 2019-09-11 08:43:50
同质化竞争加剧、获客成本持续上升……
随着长租公寓概念越发火爆,其正以新姿态闯进大众消费生活,改变着现有房屋的租赁生态。
相较于传统租房市场需要中介费、租房不可随意转租等缺点,长租公寓在运营、管理、服务上都凸显其便捷、品质等优越性。不过,由于长租公寓尚属初期发展阶段,难免暴露不少行业痛点。
分\"集中式\"和\"分散式\"两类
所谓的长租公寓,大多是投资者将房子租赁过来,并进行装修改装升级,再对外出租的公寓。目前长租公寓的受众群体主要面向白领和大学生,以单间的形式出租给周边租客,并推出助理式管家、家电维修服务、社区文化活动等租后服务。
目前国内长租公寓从运营模式上看主要分为\"集中式\"和\"分散式\"两类。集中式长租公寓主要以传统的商业地产运作模式,充分利用闲置地产进行独栋商业楼宇运营,如,万科泊寓、魔方公寓;分散式长租公寓则主要从租赁中介业务延展而来 ,依靠整合户主房源,进行重新装修管理,如链家自如,我爱我家相寓。
据中投顾问对长租公寓研究报告显示,2016年中国房产租赁市场租金规模达到了1.1万亿元,预计2020年这一数据将达到1.6万-2万亿元。此外,公寓租赁市场的万亿前景,正吸引着各路资本不断涌入。截至2016年底,已有20余家长租公寓相关公司赢得了近35亿元的融资。
长租公寓\"麻雀虽小五脏俱全\"
那么,时下流行的长租公寓是否与官网上看到的图片和评价一样,装修风格时尚、社区活动丰富、随时可拎包入住?
通过蝌蚪公寓公众号联系店员预订看房,之后便有店员联系并约定看房时间。据了解,蝌蚪公寓目前在广州仅拥有三处产业。其中,位于淘金路的公寓,分为单房和一房一厅两类房源。
不过,据店员介绍,临近年底,长租公寓的房源较为紧张,目前房源只剩下单房,要想租套间需要等到年后。而对于消费者最为敏感的价格,店员介绍,目前蝌蚪公寓的租金在3300-4000元不等,\"但这只是半年起租的正常价位,如果租期越长,价格越能商量\"。
长租公寓\"麻雀虽小五脏俱全\"。在现场看到,一间约20平方米的房间,配套实施齐全,除了有独立卫生间还配有简易厨房。此外,房屋的装修风格颇为年轻化,以其中一单间为例,其色彩搭配采用年轻人喜欢的蓝灰色调,并配置宜家风的家具。
不过,有租客反映,大部分长租公寓的房间与其在官方展示图片存在图文不符。泊寓租客李先生表示,官方上所看的图片大多是样板房,实际上的居住环境跟想象存在差距,\"不过,由于其随时可拎包入住,对于刚来广州的年轻人来说较为便利。\"

李先生认为,公寓提供的管家服务是一大亮点,\"这里每天都有清洁阿姨清洗公共卫生,同时还提供快递代取等实质性服务,此外,一旦遇到如家电损坏等情况,会有人立即上门处理。\"
目前长租公寓几乎都打着社交平台旗号,号称为城市青年提供丰富多彩的社交活动。那么,长租公寓的社交活动组织情况实际上又是如何呢?在泊寓公共空间可以看到,这里设施齐全,涵盖露天阳台、台球桌、电视、健身房等。李先生表示,管理员偶尔会组织饭局等活动联络租客间感情,\"不过,活动组织频率并不高,再加上平常大多数租客较忙,目前公共空间的利用率很低,偶尔上来却发现空无一人。\"
打\"特色牌\"规避行业竞争风险
面对巨大的市场需求量以及长租公寓领域蓬勃发展,如何规避产品同质化竞争已成为板上钉钉的棘手问题。魔方公寓相关负责人表示,魔方公寓在行业内率先推出\"公寓+\"战略,以住宿产品为核心,利用互联网平台整合各类生活服务资源,如办公、购物、餐饮、家政、交友、健身等,打造满足居住和生活需求的一站式长租领域生活服务平台。此外,该负责人介绍,魔方为满足不同类型的租住人群需求,还裂变出针对新精英人群的魔尔公寓和为B端企业打造综合住宿方案的9号楼公寓。
\"在房间设计上,我们注重个人空间的私密性和独立性,功能设置也考虑到使用者的日常所需\",该负责人表示,魔方公寓聚焦租住本质,在产品和服务上加入更多人性化模块,如,每间房间配备烹饪和用餐功能兼具的厨房;洗手间进行干湿分离;储物、晾晒、阅读、会客场所等也做了细致空间划分。
作为目前广州运营规模最大的长租公寓,泊寓也致力于为青年提供高性价比的租赁环境。泊寓品牌相关负责人指出,目前泊寓通过LOFT设计、复合型的收纳家具、厨房等空间共享来实现完整的居住功能,并推出极小公寓系列,以18-25平方米的建筑面积为主,同时满足租客居住、独立卫浴、晾晒、收纳等需求。
此外,泊寓还自主开发了基于移动互联网的管理平台,把看房、签约、缴租等所有租务场景实现线上管理,提高了交互效率,降低了管理成本。租客展示的每月收费单上可以看到,收费单上细致列出本月需交的物业、水电、房价等费用,账目清晰可复查。
未来房屋租赁市场会朝着怎样的方向发展?
长租公寓盈利是难题
有业内人士指出,长租公寓在资金链、管理、运营等方面存在弊端,如在运营方面,遭遇同质化竞争加剧、获客成本持续上升等难点。此外,有专家认为,盈利问题是目前长租公寓遭遇的最大挑战,其中,投资者与租户的矛盾关系亟需改善。
方圆地产首席市场分析师邓浩志表示,现阶段长租公寓最大的问题在于盈利困难,市场要发展长租公寓,首先必须解决好企业盈利问题,\"如果企业不盈利,未来是很难有企业大规模参与到长租公寓领域的。\"邓浩志认为,国家大力推进\"租购同权\"政策,但其中投资者与租户矛盾关系问题显著,\"如果企业不能通过增加服务和其他手段提高盈利,大多数都会处于亏损状态。但如果让企业盈利,意味着租金上涨,租金上升则与国家发展租赁市场的目的相背。\"
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