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格力空调用了半年坏了，售后来了要收费，合理吗？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

格力空调用了半年坏了，售后来了要收费，合理吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

这是非常不合理的，不管是什么原因，在保修期之内，格力售后都是免费维修的

回答于 2019-09-11 08:43:50

不要黑格力，虽然我重来没用过格力产品，在包修期收费肯定是你的原因！有问题可以打12315

回答于 2019-09-11 08:43:50

我是售后服务的，这个要按保修说明上规定，一般来说是保修的，也有特殊的比如人为损坏，用户保管不当，不可抗力，电压过高过低，

回答于 2019-09-11 08:43:50

从来不买格力任何电器！因为攻击别人的产品的人，来管理的生产的产品也好不到哪里去！所以，偏偏选择她攻击的产品！

回答于 2019-09-11 08:43:50

当初你就不该买格力空调，因为他们至上到下都会吹牛皮，态度很牛，但是国家规定家用电器的三包期限，为至少一年以上，所以说它修好了，他要跟你要钱，属于无理要求。

回答于 2019-09-11 08:43:50

应该算合理吧，师傅上门肯定是要收工钱的不可能白干吧

回答于 2019-09-11 08:43:50

具体什么问题要收费，把情况描述情况 质量问题还是人为造成？

回答于 2019-09-11 08:43:50

质保六年

回答于 2019-09-11 08:43:50

好像没有比格力电器售后服务更差的

回答于 2019-09-11 08:43:50

保修期限内非人为导致的故障都在保修范围内，是不应该收取费用的。

碰到这种情况可以拒绝付费或拒绝维修，然后再次向空调厂家总部投诉，要求给出合理的解释，赔礼道歉并重新派维修人员上门维修。

应保留好所有关于维修的凭证，包括收费收据，以方便后面维护自身的权益。

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