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保险人的专业认同和价值认同如何实现?保险人应该怎样扎根?
保险人,客户,这一保险人的专业认同和价值认同如何实现?保险人应该怎样扎根?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
保险人的专业认同和价值认同如何实现?保险人应该怎样扎根?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
保险行业都是以赢利为目的,要扎根难!
回答于 2019-09-11 08:43:50
保险人的专业认同取决于客户,而客户的是或不是的判断在于保险人的职业态度和表现手法 。
保险人的价值认同在于工作业绩上,要取得业务发展,要懂待人处事的原则性和灵活性,要学心理学,社会学,要做专才的同时也要做一个通才,要在社会生活做多面手,要不停地学习。书山有路勤为捷,学海无涯苦作舟的道理永远牢记。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢邀请!
关于这个问题,我对这个专业不懂,所以不能回答你!但是我觉得术业有专攻,不管什么专业要想在此领域有长期更好的发展,那肯定要有深厚的专业知识,和学习的能力。特别是和同事的相处,跟客户的维护也很重要!
不管在什么时候都不要忘记学习!
回答于 2019-09-11 08:43:50
保险人的专业认同取决于客户,而客户的是或不是的判断在于保险人的职业态度和表现手法 。保险人的价值认同在于工作业绩上,要取得业务发展,要懂待人处事的原则性和灵活性,要学心理学,社会学,要做专才的同时也要做一个通才,要在社会生活做多面手,要不停地学习
回答于 2019-09-11 08:43:50
关于保险人的专业认同,有多方解读,一方面有保险相关的法律法规知识,另一方面有公司适销保险产品的专业知识以及基础理赔知识,通俗的讲合法合规的前提下,不误导销售,出事能解决的能力。平安在专业方面有很多创新,无论是车险的线上化作业、绿色环保的电子保单以及理赔的信任赔、e手持,还是在团体方面的行业化、专业化板块,范围广泛。
平安保险人要时刻保持开放心态、在这个行业内,扎根说到底就是打造自己的口碑,服务客户、服务供应商就是扎根。
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答如下。
保险,按照标准的说法是:稳妥可靠保障;后延伸成一种保障机制,是用来规划人生财务的一种工具,是市场经济条件下风险管理的基本手段,是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。
根据这一定义,保险人的专业认同,应该不仅仅是对保险专业知识的认同。
保险人对专业的认同,本质上是对保险降低风险这一特征的认同。因为个人无法应对巨大风险带来的损失,而通过人人为我,我为人人的方式,则可降低风险对人的伤害。所以从这一角度去认知保险,得出的结论是:保险的专业认同与价值认同,本质上是对保险的人文关怀的认同。其余诸如保险产品、保险的销售方式都是人文关怀本质属性的具体体现。
保险的专业认同与价值认同首先体现在保险的人文属性的认同,而当下保险市场对这一认知几乎为零。
从保险公司的经营导向看,粗放式的经营手段,扫荡式的市场营销,必然与保险的人文关怀这一本质属性背道而驰。大多客户对保险市场现状的种种不满,表面看似是对保险公司的销售手段不满,对误导客户的不满,对投保容易理赔难的不满,但究其实质是对保险公司缺失人文关怀的经营理念的不满。银保监对保险公司重拳出击加大处罚力度,实质上也是对保险公司缺乏对客户人文关怀的现象与以警示甚至警告。
保险人特别是保险营销员在无法改变保险市场现状的大背景下,要想在保险推销的道路上走得更远,首先要树立保险人文关怀的价值观。这一价值观的具体要求很简单:一切从客户的保险需求出发,为客户提供最需要的保险服务。违背这一价值观,则不可能为客户提供最贴心的服务。
如果保险人能有这一最基本的认知,并落实在具体的展业之路上,其保险推销之路必然是愈走愈宽广的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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