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网上说的实体店要线上线下结合来做,该怎么结合?
线上,门店,实体店网上说的实体店要线上线下结合来做,该怎么结合?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
1、\t借助饿了么、美团等外卖平台,或自建平台,利用第三方的配送能力,开展外卖到家业务。现在这一块做的最好的是餐饮行业,不过超市、药店、便利店和各种专业店等增长特别快,现在做的好的能占到销售的10%以上,并有不断增长的趋势;
2、\t借助口碑、大众点评等开展到店业务,主要是在这些平台上放优惠券、新品信息等,吸引顾客到店消费,这一块的引流效果非常不错;
3、\t自建小程序平台,将会员系统进行升级,做成全渠道的会员。也就是即使顾客不到店消费,也可以通过会员系统对顾客施加影响,增加消费机会。如乐大嘴的会员积分兑换、活动信心推送等;
4、\t利用微信、抖音等平台建立客户群、加客户好友等,并不断的推送活动信息、商品信息等,增加对顾客的影响。这一点合肥的乐大嘴、生鲜传奇做的非常好;
5、\t有势力的企业接入天猫或者京东商城,或者自建微商城等,开展配送业务,拓展业务范围,如良品铺子等天猫、京东旗舰店等;
以上还是笔者的一些总结,希望能有所帮助。
全渠道其实也是时代发展的产物,是科学技术发展催生的;更是人们需求的不断变化的结果。零售的本质就是服务与人们的生活需求,现在人们的需求变得更加多元化,所以我们更应该通过不同的方式、不同的渠道去满足顾客的需求。
回答于 2019-09-11 08:43:50
短视频,直播引流到线下店铺
线上开网店
回答于 2019-09-11 08:43:50
新冠疫情冲击之下,实体店经营愈发艰难。
社区门店的经营方式,也需从过去以线下为主,升级为线上线下融合式经营。线上线下融合,并不是购买一个小程序商城,在网上接单。
真正的线上线下融合,是门店的收银系统,和线上的商城系统实现互通。具体而言,包括商品互通、会员互通、营销互通、库存互通。比如,顾客在网上商城注册了会员,充了钱,到门店消费的时候,收银系统可以识别顾客的会员身份,并支持顾客用余额付款。
又比如,顾客在门店购物领的优惠券,之后在网上商城购买物时,也能使用这张优惠券。并且,无论顾客在网上购物还是店内购物,都会实时扣减店内库存。
如此一来,门店只需维护一套商品,可以同时应用于收银和网上商城,各种营销活动、消费积分都可以线上线下通用,无论是配送到家,还是到店自提,系统都能自动匹配,这样,才是真正的线上线下融合式经营,极大地丰富了门店拓展周边小区新顾客的营销方法,同时让更多的顾客成为门店的充值会员。
在此基础上,让顾客成为周边小区的团长,相当于不需要领固定工资的导购员,根据销量给予一定额度的奖金,真正实现基于门店的社群营销。悦厚零售系统,助力社区门店实现线上线下融合式经营,顺应本地购物电商化的大趋势,创造更多顾客,更多营收,更多利润。
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