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客户打电话来问房子，怎么去引导？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

对于买房的客戶来说有很多的顾虑，要对他們说明房子的周边的交通发达，學校及购物都是比较方便，去消除他們的忧虑




回答于 2019-09-11 08:43:50

首先你要了解房地产的相关知识，这个基础一定要扎实。然后是电话营销开场白很重要

开场白就像一本书的书名，或报纸的大标题一样，如果使用得当的话，可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之，则会使人觉得索然无味，不再想继续听下去。

1、要引起客户的注意的兴趣；

2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份；

3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；

4、面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃；

5、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛；

6、简单明了，不要引起顾客的反感。

电话营销的重点技巧：

1、提及自己公司/机构的名称，专长。

2、告知对方为何打电话过来。

3、告知对方可能产生什么好处。

4、询问客户相关问题，使客户参与。

回答于 2019-09-11 08:43:50

别指望忽悠，既然他能打电话给你，说明他心里有底，现在这个社会没有傻瓜，实话实说就成，夸张别吹大～

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先能打电话来询问房子，肯定是有需求的，你可以简单的跟他聊聊天，聊天的过程中询问他家里几口人，你才能推荐他面积合适的，约时间过了看户型，就说房子现在跟你聊过，不一定明天在的，最重要的是约过来看房子，看中了户型，面积，楼层，根据他的实力推荐首付多少，贷多少，当时谈的交了定金房子为他预留下，没有交定金不好意思，房子不一定会留下。重要的是签订购合同。说说房子的地理位置，户型涉及，结构用料，物业售后等各方面的优势，让

回答于 2019-09-11 08:43:50

客户打电话来问房子，首先给你传递几个信息，你针对传递的信息逐层去引导即可，具体操作分3步，具体如下：

1、告诉客户基本信息：因为客户主动打电话问房子，你首先要抓住这个客户其实是有真实需要的（也就是要买房子）。你首先要明确你所在的项目位置及记录客户的电话（或者添加微信）；

2、邀约客户：电话期间不要说太多，不要讨论价格、折扣；明确邀约客户时间，例如：明天下午2点你有时间嘛。一定引导客户明确时间；

3、客户到访：如果客户约了还没到售楼处，你可以在约客户，以折扣等邀约客户；

以上仅供参考！