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洛川8岁孩子玩王者荣耀充值1.4万多元，游戏客服：退还1.3万, 你怎么看？

孩子,家长,游戏洛川8岁孩子玩王者荣耀充值1.4万多元，游戏客服：退还1.3万, 你怎么看？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

洛川8岁孩子玩王者荣耀充值1.4万多元，游戏客服：退还1.3万, 你怎么看？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

你好，这个问题我来看的话，游戏客服那边能给退换1.3万是相当不错的了，我觉得很合理。怎么说呢，人家能退给你钱，这应该是不想赚这些昧良心的钱。接下来，我来分析一下这个问题事件。

我想问一下这孩子是怎么玩王者荣耀的呢，应该有一部分原因是因为孩子的同学有玩王者荣耀这个游戏的。而同学之间有玩这个的，那么孩子课间活动的时候聊天说话很自然的就聊到玩着荣耀这个游戏上。那么孩子们聊天说这个游戏这个英雄挺好玩的那个英雄皮肤很好看，小孩子之间没那么多的心思，就会觉得他玩我也能玩，他有我也得有，那么孩子自然而然的就想要拥有自己没有的东西。而这游戏中很多的皮肤、英雄、道具等东西都需要花钱买，所以这孩子自然而然就点进去付费了。

还有一个原因我觉得可能是还子的父母有玩这个游戏的，家长们玩游戏玩的上进时候几乎就不管孩子干啥了，还子呢看见父母玩游戏就觉得这游戏好玩。有些大人可能觉得还子不懂这个游戏，我想说不要觉得这么小的孩子不懂游戏，游戏这东西对小孩子的吸引力是非常大的，要不然为什么刚出网络游戏的时候戒网力度那么大。还子看见父母玩游戏，他们也想体验游戏的感觉是什么样的。父母是孩子这一生的成长中最重要的老师，孩子一开始是跟着父母有样学样的，所以当孩子们看见父母玩游戏玩的不亦乐乎，绝对会勾起孩子们的好奇心。当孩子看到游戏中有好看的好玩的，他们就想要得到这些好看的好玩的道具等东西，而自然而然就点进去购买了。

我觉得以上这两点是最能体现出孩子为什么能玩个游戏花出1.4万元的原因了。小孩子很重的攀比心，跟父母有样学样的玩游戏被游戏中的道具吸引，又因为孩子对钱的概念还不是那么大，最终导致了孩子把钱花出去了。

那么孩子玩游戏，本来是让孩子放松一下的，孩子玩游戏为什么能把钱花出去呢？我觉得有两个原因。

第一个原因就是父母看管不力，因为孩子玩游戏时，父母根本就没有多想，可能还子在那安安静静的玩游戏他们还觉得自己终于轻松了，导致孩子往游戏上花钱都不知道。而他们的孩子为什么能得到他们的付费密码想过吗，孩子们要是没有他们的付费密码孩子们能把钱花出去吗，显然是不能的吧。所以孩子把钱花到游戏上父母看管不力的原因是很大的。

还有一个原因就是游戏付费机制没设计的太成熟，应该是当时没有考虑这么小的孩子付费的原因，导致一个8岁的小孩花了1.4万元，所以游戏机构给退回了1.3万。有一些人说人家应该全给退回来，我想说你自己的孩子乱花钱都没有看好，你凭什么让人家全给退回来。人家本来就不知道游戏上的花费是不是你的孩子花的，这些钱是在大人的账户上消费出去了，这么小的孩子是没有消费账户的，如果人家不给你退款你打官司都打不赢。人家能给退钱这已经算是有情分了，人家的游戏运营不需要成本吗，都退了人家不是白忙活吗。

所以我觉得花费1.4万玩游戏给退回1.3万是非常合理的事情，至于孩子家长就当花1000块钱买个教训吧，最起码对于少1000块钱总比少个一万多要好很多吧。

回答于 2019-09-11 08:43:50

这家游戏公司也倒了血霉了，能退那么多钱，已经是良心客服，谁知道在对面充值操作是孩子呢？你说是就是，有什么凭证呢！

回答于 2019-09-11 08:43:50

大部分还回来的话已经很人性了好吧？再说了，这么小的孩子去充钱，终究还是家长自己没管好吧？这个差价就当作给孩子还有家长用钱买来的教训吧[撇嘴][撇嘴][撇嘴]

回答于 2019-09-11 08:43:50

退款我感觉是应该的。游戏公司方面在游戏里投入了很多诱导充值的相关活动，诱导玩游戏的人去充钱，游戏公司以此可以获得暴利。

但是现在很多的游戏，小孩子也占据不小额比例，他们没有是非观，金钱观念，只是觉得这个东西点了链接，输了密码自己就可以获得，而不是说他能非常清楚明白的认知这是在付钱买东西。

当然，家长也需要付一些责任，家长没有时间陪伴幼儿，导致孩子玩手机成瘾，造成钱财的损失。

手机支付是很便利，很普遍的一件事，保管好支付密码是一回事，但是做又是另一回事，谁没事闲的能天天防着自己家孩子跟防贼一样呢……

照我说，钱退回来了，家长吸取教训之后，一定要来一顿二人组男女混合爱的鼓励之竹板炒肉[微笑]

回答于 2019-09-11 08:43:50

依我来看，这件事的发生事归咎于家长的，因为家长没有很好的灌输一种关于钱的概念，没有说明钱的用途和使用意义，这就好比一棵树，你没有去修剪，任它自由发展，它就容易被大风刮断，你到时候能去抱怨吗，你能说风的不对吗，是你自身的问题，为什么要怪罪于风，一样的，你自己的孩子没有好好的学会使用钱，而且家长没有灌输过这种概念，导致的后果应该自己负责，而不是去往别人的头上戴帽子，我觉得，既然自己做错的事要自己负责，明白这种后果的严重，所以我觉得客服应该不给予退款，一分钱也不要退，因为自己要为自己的不当行为买单，正所谓:自作孽不可活，不是吗？

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