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线上和线下店铺如何共存?
线上,店铺,你的线上和线下店铺如何共存?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
线上和线下店铺如何共存?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
在回答这个问题之前,先要明确线上店铺和线下店铺的优劣势和定位,弄清楚为什么需要线上线下的共存。
线上店铺:
优势有:24小时经营、跨地域经营、节约实体店铺的门面租金管理费等成本
劣势有:产品的亲身体验不方便、商品不能即刻到顾客手中
线下店铺:
优势:顾客可亲身体验产品、商品可以即可买走
劣势:每天经营时间有限固定、店面成本费用高、店面顾客辐射范围小
如果你的产品不需要亲身体验,或本身就不方便体验,再或有些商品需要体验但能找到比较好的方式在线上解决的。那么你就集中力量朝线上店铺的方向拓展,线下店铺可以慢慢退出。这些商品比如电话卡、名牌商品的保修或保险、网上服务的会员账号、书籍、熟悉的日用品...
反之,如果你的商品非常需要用户体验试用,或非知名品牌的贵重物品,再或是你的商品用户需要及时买立刻就要买到的。那么就需要线下店铺来发挥了。当然,如果同时有线上店铺来一起配合,那势必是如虎添翼。
这是线上线下并存,必须明确各自定位,如:
线上以推广为主,实际交易要线下成交;
线上做回头熟客,线下发展新客户;
线上做异地散客,线下做集中的本地客户...
还有一个最重要的就是价格定位,究竟是线上线下的价格统一好,还是有差异好呢?
这个也是要根据你的营销定位来做规划,既要确保你主推的店铺有竞争力,又要确保你的销售渠道不要互相打价格战,影响内部统一的价格策略。这点要具体情况具体分析,先明确好战略目标和定位,再来指定策略才能良性发展、立于潮头。
回答于 2019-09-11 08:43:50
在回答这个问题之前,先要明确线上店铺和线下店铺的优劣势和定位,弄清楚为什么需要线上线下的共存。
线上店铺:
优势有:24小时经营、跨地域经营、节约实体店铺的门面租金管理费等成本
劣势有:产品的亲身体验不方便、商品不能即刻到顾客手中
线下店铺:
优势:顾客可亲身体验产品、商品可以即可买走
劣势:每天经营时间有限固定、店面成本费用高、店面顾客辐射范围小
如果你的产品不需要亲身体验,或本身就不方便体验,再或有些商品需要体验但能找到比较好的方式在线上解决的。那么你就集中力量朝线上店铺的方向拓展,线下店铺可以慢慢退出。这些商品比如电话卡、名牌商品的保修或保险、网上服务的会员账号、书籍、熟悉的日用品...
反之,如果你的商品非常需要用户体验试用,或非知名品牌的贵重物品,再或是你的商品用户需要及时买立刻就要买到的。那么就需要线下店铺来发挥了。当然,如果同时有线上店铺来一起配合,那势必是如虎添翼。
这是线上线下并存,必须明确各自定位,如:
线上以推广为主,实际交易要线下成交;
线上做回头熟客,线下发展新客户;
线上做异地散客,线下做集中的本地客户...
还有一个最重要的就是价格定位,究竟是线上线下的价格统一好,还是有差异好呢?
这个也是要根据你的营销定位来做规划,既要确保你主推的店铺有竞争力,又要确保你的销售渠道不要互相打价格战,影响内部统一的价格策略。这点要具体情况具体分析,先明确好战略目标和定位,再来指定策略才能良性发展、立于潮头。
回答于 2019-09-11 08:43:50
互联网技术发展至今一直有两个问题无法解决:
1 体验,目前的科技还没有在体验上有突破,你无法在网上确定衣服是否合身,这也是卖家秀和买家秀偏差极大的原因。所以体验会是线下完成的工作也应该是线下要重点打造的优势。
2 深度的情感交流,互联网已经把沟通做的很极致,但依然会有P图照骗的曝光,说到底还是线下交流的无可替代,所以深度交流也应该是线下发展的重点方向
回答于 2019-09-11 08:43:50
购买线上线下一体化解决方案的新零售系统即可,自然会有解决方案!
回答于 2019-09-11 08:43:50
你看看幸瑞咖啡的模式
回答于 2019-09-11 08:43:50
线上线下店铺共存关键还是线上店铺和线下店铺的定位问题,线上获客能力强、会员体系强大、促销信息传达方便,线下体验感更强,更容易和客户情感共鸣。打通线上线下会员体系、利益共享,优势互补,互相引流会是不错的选择。
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