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由滴滴拼车不能改变路线而引起的司乘矛盾，司机承担合理吗？

拼车,乘客,路线由滴滴拼车不能改变路线而引起的司乘矛盾，司机承担合理吗？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

由滴滴拼车不能改变路线而引起的司乘矛盾，司机承担合理吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

我是滴滴司机我来谈谈我的看法，滴滴拼车单不能改变导航路线不是硬性规定，他不仅是约束乘客用的，也是约束司机的。所以我的观点是乘客要改变路线，可以根据实际情况适当改变:

1.行驶过程中如遇到拥堵，修路，封路等路段，乘客要求换条路走，虽然改变了路线，但是总的路程没有改变多少，我觉得是可以满足乘客要求的。

2.乘客中途改变目的地或者还要去其他地方在去终点，这个改变路线司机可以拒绝。

3.拼车单都是一口价，乘客付的车费是固定的，但是司机是根据路程的。如果改变路线超过实际距离3公里以上，滴滴也会判责的。

总结:根据实际路况，可以适当改变导航路线，行驶中滴滴都有录音。但是无理要求一定要拒绝。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我有一拼车单，多在市区，快到市区了，二个人的目的地一东一西，并且本人也觉得距离多差距不大，多在一公里多点，原本跟着导航走，可另外一人不乐意了，非得让我先送他，我肯定跟导航走呀，并向他解释必须得听平台的，他就骂骂咧咧的要下车，并说投诉我，下车把门狠狠的碰上，气得我狠不得下车打他，你说这拼车，司机没多挣钱，还制造司乘矛盾，所以看见拼车头疼，关键还关不了拼车，不拼还不行，滴滴不坑人吗

回答于 2019-09-11 08:43:50

不合理，因为滴滴拼车都是站点接送到地位地址，由于拼车，有其他乘客，所以不能随便更改路线

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先很高兴能回答你的问题，我也是一位滴滴司机对于滴滴拼车不能改变导航路先而引发的矛盾我也是遇到了不少

第一我觉的只要我是按照平台的规则做的完全不需要承担责任是吧，清则自清虽然说它确实有许多不合理的地方但是我们目前不能改变他的规则那就只有遵守是吧

第二我们可以在乘客上车时就告知乘客拼车单只不能改变路线的，而且平台会在这途中派单进来这也能提前避免一些不必要的矛盾，虽然有一部分乘客明明知道自己打的拼车还提出一些无理的要求但是我们可以直接拒绝事后报备平台当然也要许多不公平的地方

综上所述希望能对你有所帮助也可以关注我主页也是关于跑车中的分享

回答于 2019-09-11 08:43:50

不合里，肯定不能由司机来承担。首先应该告知乘客拼车单的利弊，让他明白要省钱就不能光图自己方便，要相互理解才行。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我也碰到过拼车单改变路线。我会告诉他下的是拼车的.我得按照导航走。要么就最后送你。先送另外一个。顺便吐槽一下拼车 很多人想下专车但是滴滴在乘客下单的时候有点套路。不把接受拼车点了就有机会是拼车

回答于 2019-09-11 08:43:50

主要还是司乘沟通的问题。 不止是拼车，现在还出了“一口价”也是不能选择路线行驶的。 其实遇到这种问题很简单，乘客上车前先告知乘客，这单是拼车，是不能更改目的地的，必须按照系统规划的路线行驶。 如果遇到封路的情况，订单结束后及时报备，并在结尾加一句请查看桔视设备。

回答于 2019-09-11 08:43:50

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