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什么是六西格玛？它的作用是什么？它适合中国企业吗？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

什么是六西格玛？它的作用是什么？它适合中国企业吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

什么是六西格玛？




六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量大幅提高、成本大幅度降低，最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。




它的作用是什么？




六西格玛（Six Sigma，6 Sigma）是一种管理策略，它是由当时在摩托罗拉任职的工程师比尔▪史密斯（Bill Smith)于1986年提出的。




这种策略主要强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果，通过这些来减少产品和服务的缺陷。




六西格玛背后的原理就是如果你检测到你的项目中有多少缺陷，你就可以找出如何系统地减少缺陷，使你的项目尽量完美的方法。




六西格玛（Six Sigma）在20世纪90年代中期开始被GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。




继而与GE的全球化、服务化等战略齐头并进，成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。




六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种管理哲学。




它适合中国企业吗？




尽管六西格玛改进方法与工具是一整套系统解决问题的方法，它也不是对所有企业都适合和应用的。但是企业都可以借鉴和采用其中的一部分。




其原因如下：

　　

　　1. 实施六西格玛管理之前，企业一定要有比较好的流程管理及标准化管理。如果一个企业还没有完成职能化管理的转变，你很难在一个纷繁复杂的企业中开展六西格玛管理和改进，及时改进了也没用办法让改进结果持久有效。因此，推行六西格玛管理的企业，应该是职能化管理完善，标准化作业基本完成的运营管理水平。

　　

　　2. 六西格玛改进方法与工具是用来解决复杂的问题的，简单的问题简单办。如果2个步骤就完成的解决方法，就完全没有必要用六西格玛来改进工作。

　　

　　3. 对于中小企业，六西格玛管理，更多的用于借鉴，采用其中的一些有效的工具分析问题，形成有效的解决方案。原因是，六西格玛改进方法与工具实际上是一个投入相对较高的管理方法，就中小企业而言，更推荐中小企业了解六西格玛改进的工具与方法，并能借鉴的应用其有效的工具，而不是整个企业推行六西格玛管理。