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有快递运单号，查不到物流信息怎么办？

单号,快递,快件有快递运单号，查不到物流信息怎么办？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

有快递运单号，查不到物流信息怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

我是从事快递行业的这个问题我来解释一下，如果快递单号查不到物流信息一般是以下这些原因。1：可能没有去快递公司的官方网站去查，现在有一些网站是可以查物流信息的，但这些网站更新不及时造成查不到信息。2：寄方可能给错单号而且是未使用过的单号。3：有一些商家来不及发货他们当天会先在购物平台输入单号然后商品第2天甚天第3天才发出。4：寄方把快件交给快递员揽收后将单号交给寄方但快件当天漏发或者遗失了。5：快件快递员已发运但到中转场漏发或遗失了。如果遇到这种情况首先要联系寄方核实快件有没寄出，寄出单号有没给错。如果没有寄方要和快递员核实快件有没发出。确定已经发出，最好到快递公司官网查一下如果还是没有物流信息，那么这时基本可以确定是快递公司中转环节的问题。因为在中转环节快件可能会出现面单脱落无法发运或者装包的件包没有倒干净或者快件较小掉在角落里工作人员未发现。这时需要联系快递公司客服让他们进行查找。如果2至3天没找到应该就可以联系快递公司商谈赔偿事宜了。以上是本人一些见解，希望各位朋友以后遇到这种情况时对你有所帮助。各位还有什么新见解的话，请多多评论一起探讨。

回答于 2019-09-11 08:43:50

打物流客服寻求帮助

回答于 2019-09-11 08:43:50

有快递单查不到物流信息，是因为快递公司没有把这个单号录入快递的那个系统里面，这个你可以要求收寄快递的那个快递员核实是货物是否已经交到公司。

回答于 2019-09-11 08:43:50

商家虚假发货。只是打印了快递单子，填了单号，没有快递揽收记录。

回答于 2019-09-11 08:43:50

卖家物流没有更新

回答于 2019-09-11 08:43:50

和商家说，“把货退了”，就可以看了

回答于 2019-09-11 08:43:50

联系卖方客服、卖家确认，成快递系统更新故障。

回答于 2019-09-11 08:43:50

有快递运单号，查不到物流信息。第一跟寄件人核实物品是否已寄出，单号是否正确。第二，让寄件人联系快递公司，是否顺利寄出，是否更换了单号。

回答于 2019-09-11 08:43:50

直接打对应快递官方服务热线即可

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