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为什么旅游团诱导团友购物令人反感?
旅游,低价,导游为什么旅游团诱导团友购物令人反感?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 你有经历过报团出游被强制购物嘛?你对此有什么看法?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
我觉得首先得反思自己。因为,你的团费多少直接决定着旅游质量的高低。
古往今来,一般百姓斗不过追逐利润的商人。现在强制购物已经消失,可变向购物诱导购物依然或多或少、或明或暗的存在。若想省去烦恼,就报"一价全含″或"纯玩无购"的团,旅行社都能做到承诺。如果大家想购物,也必须有半数以上人同意签字才行。
回答于 2019-09-11 08:43:50
大家好 我是国家旅游局2015年授予“中国好导游”称号的桑洪彬。
《旅行社条例》2018版中第四十八条规定:旅行社及其从业人员违反本条例第四十一条、第四十二条和第四十四条至第四十七条规定,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,就其所购物品和参加另行付费旅游项目费用,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款、退还另行付费旅游项目的费用。
换言之,通过正规旅行社报名并按规定签署合同的游客在旅途中购物是有保证的,如果旅行社有强制购物行为的是可以通过法律手段进行维权的。
如果法律上给予了游客保证,游客不能用相应的手段维护自己的权利,那还能说什么呢?
大家都是成年人,能为自己的行为负责。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我有经历过报团购物被强制消费的经历,那是2010年9月份,一个同事说她买了保险,保险公司为答谢顾客,组织了680元港澳五日游,让我陪她一起去。
“680都不够来回高铁票,有可能是保险公司有补贴,有可能是购物团”,我一听就有这种想法。后来的几年里,陆续听到保险公司诱导客户去港澳游,千万别信保险公司补贴旅游费用这种幌子。当时的网络还没有这么发达,当时的旅游经历也不丰富,然后我就很高兴的和同事报了这个团。
不过我当时心里也有数,这么低价团,香港吃住又很贵,虽然保险公司说得天花乱坠,说保险公司补贴一部分,说是答谢顾客,当然,这些只能随便听听,我也并没有完全相信,心想我得多带点钱,没啥事就好,万一强制购物就买一点,不被关起来就好。
第一天,我们在香港玩了一天,感觉还可以,女导游也挺能说,讲的故事也很打动人,说她以前是南京事业单位的一个翻译,后认识了她的香港老公,辞职嫁到了香港,嫁到香港也不能被小看,女人当自强,于是自己创业,成立了一个旅游公司,但是在2002年的金融危机中关门了。于是现在在另一家旅行社打工,靠我们消费拿点提成。
第二天,就全天购物。在车上就开始给我们洗脑,说以后流行彩金,还给我们讲赌王跟他的四姨太的传奇故事,四姨太就是戴了彩金时来运转的生肖才时来运转,遇到赌王,成为四姨太。总之一句话,推销她们的“时来运转”彩金,带了他们的“时来运转”,可以旺夫、旺自己之类。
到了彩金店,就被关在一个商场里购物,当天也有好几个团队,这样不大的场地显得有些拥挤,购物体验很不好,空调开得很低。导游就在远处看着我们,最开始买的人并不多。导游见状,就把我们团队聚集一起说,“都是从内地来的,就不支持一下我的工作么,一定要买一些,早买可以早点走,都不买的话接下来就不好安排了。”
见此情况,团里有几个人带头开始买了,这个来一条时来运转,那个来一个彩金手链,还有的买了戒指,这样,团里几乎每个人都买了一些,我和同事也每个人买了一条吊坠小的彩金项链。
接下来的行程全是购物,不过还好,除了第一站彩金店导游看得紧一些以外,后面的店相对随意一些。接下来的吃住也还可以。
总之,最后也皆大欢喜了,我们导游也满意,我们团队队员也都好说话,因每个人都买了些,平均下来,压力也不大。
彩金店那站,我们出商场在外等车时,看到别的几个团队就很糟糕了,其中最糟糕的一个团队中一个男导游在外面大声训斥着他的团队:“你们一个人都不买,真的是打算来白吃白住的么,接下来,你们别想吃饭,别想住宿,回家的机票你们自己买”,然后接下来一顿骂。唉,这样也真的都挺难堪的,这么低的团费,还是得买一些比较踏实。
后来,我又与其他人相约去了3次香港,觉得香港自由行真的太方便了,自由行也不是很贵,完全没必要跟团。
吃一堑长一智,自从那以后,我就报纯玩团和自由行为主,每次在路上都有不同的体验。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我会不客气的说,心理作祟,不要想着用最划算的价格得到纯玩的体验。
为什么要反感?本身这个团就是报名的购物团,在事先报名之前你就了解有购物,但是你仍然选择了它,因为你觉得它划算。而价格上的优势,战胜了你的心理,想着花很少的钱我就可以玩很多地方了。这就像你找女朋友,你明知道她脾气很坏,但是你就是觉得她太漂亮了,我一定要和她在一起。在一起后,动不动就对你发脾气,生气不理你,然后你就觉得她不好了。可能不太恰当,但是能表达那个意思。
旅游产品它也是一种商品,只不过它是一种体验,是无形的,但是你能感受到。任何商品它就遵循市场规律,价格低包含购物你也了解,导游作为这个行程的引导,她本身也兼具有销售的属性,不管言语上的刺激,还是诱导,都是为了达到销售出去的结果,她就会有提成。卖保险的给你打电话推销,你也反感,一样的道理。不一样的是你觉得你是在旅游,在你玩的开心的时候突然要购物了,心理不乐意。
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