您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

网购怎么维权？

都是,消费者,网上购物网购怎么维权？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

网购怎么维权？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

网购就是这样。看不见，摸不着，那么就多看看销量，多看看评论在剁手。淘宝一般都是支持7天无理由的，除了一些特殊商品，你收到不喜欢就退，可以直接申请的。如果碰到某些质量问题了，然后卖家又不承认，你可以拍下产品质量问题的照片，和卖家的聊天记录。就联系淘宝小二，小二一般都会给你处理的，而且一般都会给你一个满意的答复。前提你不是自己故意弄坏，然后怪到卖家头上哦。

回答于 2019-09-11 08:43:50

保留交易过程的相关截图，以及产品瑕疵的照片，联系销售者和平台客服。要求保修或退货退款。

回答于 2019-09-11 08:43:50

经常网购的话都是可以维权的。

注意自己拍照取证就可以（最好是快递员面前当面拆开验货）。

回答于 2019-09-11 08:43:50

一、网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。二、网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。三、消协投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。




回答于 2019-09-11 08:43:50

网购维权基本维不了。能退款了就不错了。买的图片与实物根本不相符，

回答于 2019-09-11 08:43:50

一、网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。二、网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。三、消协投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

回答于 2019-09-11 08:43:50

保留信息，保留所有包装，与网管联系应该能处理

回答于 2019-09-11 08:43:50

 1/2    1 2 下一页 尾页