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想请问一下拼多多遇到恶意投诉销售假货和恶意勒索平台会怎么处理？

朋友,买家,的是想请问一下拼多多遇到恶意投诉销售假货和恶意勒索平台会怎么处理？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 前几天一朋友开了一个拼多多个人店，刚开不到一周还没来的及缴保证金就开单了，欣喜之余也没多想就发货了
这两天愁眉苦脸的跟我说被投诉了，还是被恶意投诉说卖的是假货，朋友很无奈，特向身边朋友求助。
本人对于这种电商平台的规则不太懂，在此邀请各位懂行的朋友们帮忙看下是什么呢情况：
1、朋友出的是售前咨询朋友只字未提是品牌，只说是精仿品
2、出的货也绝不带任何品牌logo
3、出的好几笔货均在同一天下单问过基本一致的
问题，且收到货后均在第一时间申请退款不退货并投诉
4、并有买家加微信私信说私了赔偿否则就投诉走平台说要让朋友最少赔个一二十万
5、买家收到货后投诉上传的照片与朋友出货的外包装完全不一致
6、买家还抛出之前貌似是投诉其它商家的截图
7、朋友同意退款不退货，但不接受任何恶意投诉及威胁
目前我了解的就只有这么多，现在还处于平台售后分配中，而且就今天还有买家也是在第一时间收到货就提出退款不退货，协商未果并投诉，我个人不太了解这些，还请各大领域朋友给予建议和意见此事应如何处理较为妥当，拼多多平台售后服务是否会协助处理好呢？


回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢网友的邀请：看来是被人钻了空子和漏洞，让一些职业的打假人认为有机可乘，所以才会提出私了敲诈勒索！

如果你的这位朋友确实没有过错，可以协商由第三方做出仲裁判决，如果是恶意的敲诈勒索可以报警，千万不要妥协态度要坚决要强硬！人都是欺软怕硬的大不了上法院去解决问题，看看那些人是否有这个胆量敢法庭见！

回答于 2019-09-11 08:43:50

我现在正在狂购，等出现你说的问题在交涉了，到那时我再详细的答复你，谢谢！

回答于 2019-09-11 08:43:50

不知道

回答于 2019-09-11 08:43:50

遇到这种，就平台介入，提交一下举证材料就行了，不然他们成功一次就会接二连三，发货前检测一下有没有恶意买家，不给他发货，及时止损。荷塘岳色 电商论坛