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一件货物两次收费，标准还不一样如何投诉？寄件人付了63块，到收件人变成了48块？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

一件货物两次收费，标准还不一样如何投诉？寄件人付了63块，到收件人变成了48块？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

同一票快递收取两次费用的话，无非就是两种可能，第一快件到达之后收件人要求转寄，这时候会产生转寄的费用，第二种可能性就是快递员忙中出错，打错快递单，不要为我为什么，我是雷锋

回答于 2019-09-11 08:43:50

二级收费很好理解。 就是你们村不在派送范围内。 你家住那个角落自己心里没点数吗？ 只能送到统一站点。你不同意快递都不会接你单子。所以到了站点需要懒鬼们自己去取。不去想让人送。那么就是请站点的人给你等于第二次快递。那么当然要付第二次钱咯

回答于 2019-09-11 08:43:50

我是送快递的，可以理解为你下单的时候和发货方说好由发货方承担运费，然后发货方开了个到付的单子（注：这个时候贴在货物上面的面单会有到付多少费用的字样）期间运输过程中发货方又通过网络支付了运费，然后货物到达派件人手中又按照面单上收取了到付的费用，因为如果你发个货开到付然后又改为网付，不通过系统输入单号查询是查不到的，所以碰到这种情况最好让派件员帮你查一下这个运费到底发货人付过没有，现在人压力大别让一点小事而大动肝火。

回答于 2019-09-11 08:43:50

要先问清楚为什么二次收费啊，这可能是有原因的，不可能平白无故多收你钱的，

回答于 2019-09-11 08:43:50

你如果记得物流的话是需要自提的，如果你不不去自提需要送货的话，人家肯定需要另外的收钱，问题都不不说清楚，还在这里大放厥词。

回答于 2019-09-11 08:43:50

上快递公司官网投诉或者打他们的客服电话投诉（955开头的那个），投诉原因就是乱收费，重复收费。如果投诉之后还没有解决，可以上邮政管理局网站投诉

回答于 2019-09-11 08:43:50

是快递公司还是物流公司，如果寄东西的时候付费了，怎么可能到收方还会再次收费呢，

回答于 2019-09-11 08:43:50

看不懂你这个问题，寄件要么现付，要么到付，不存在现付又到付的情况，除非是偏远的地方超岀了派送范围，而收件人自愿岀钱让快递送上门又是另一会事，总之有问题先沟通了解清楚，不要动不动就想到投诉，没了解清楚你投诉时也说不清楚。

回答于 2019-09-11 08:43:50

二次收费可以直接投诉派件网点，投诉前要看下底单是寄付，还是到付，我原来也遇到过寄件人给收件说他付运费，最后找我们打的到付单子！

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