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服务员怎样才能让住店客人给写表扬信？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

服务员怎样才能让住店客人给写表扬信？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

一般来说，表扬信是要客人自动给你写的，服务员自身不会要求客人写。

这主要还是取决于餐饮公司本身的制度关系，如果公司本身有客人意见条或者卡，你就可以在服务的过程中，在客人聊琐碎的事时，或者很愉快的交谈互动中自然递交给客人就行了。

但是，如果公司木有类似的客人意见条或卡，公司也很少这方面的做法，而你是想通过这样的方式来提高自己在经理心目中的位置的话，那你就一定要好好服务，然后很诚实地告诉客人你的需要，诚恳地请求客人“自动”地为你写一封表扬信了。切记，一定要诚恳和诚实地“建议”他你想要他怎么写，然后人家才能更好地帮你！




回答于 2019-09-11 08:43:50

服务员首先应该做好自己的本职工作，全心全意为住店的客人服务，有好的服务态度，有过硬的服务本领，在客人住店期间，要热心周到的服务予客人，客人需要什么及时送到，让住店的客人感到心里暖暖的，临走时你提出这个要求，让客人评定一下对你的服务是否满意。一般都会写表扬的话语。

回答于 2019-09-11 08:43:50

在实际工作中多观察，利用好周边的资源。切切实实用心做好服务，细致入微，客人自然而然会表扬你。