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手机号被中国电信封号，不给任何解释，不给解决途径，怎么解决？

封号,中国电信,自己的手机号被中国电信封号，不给任何解释，不给解决途径，怎么解决？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

手机号被中国电信封号，不给任何解释，不给解决途径，怎么解决？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀答。被电信封号，首先你要搞清楚，为什么被封号。所以需要你拿着自己的身份证去电信营业点去询问为什么被封号。搞清楚了为什么被封号之后，那就要有的放矢的进行申请复号。第一，如果是没有经过实名认证，那你就拿着身份证去办理一个实名认证就解决了。第二，如果你骚扰别人太多而达到了工信部封号的标准，那你就要注意了，不能骚扰别人。争取宽大处理先符号。第三，那就是看你是不是有欠费呀或者其他的违反工信部要求的消费者履行条件的义务。有违反的就改正，没有违反的可以申诉。当然也有可能是电信操作人员误操作。这些都是可以去申诉解决的。希望你能够以此办理，如果再还有什么问题，那一定要问清楚了。祝你早日复号。

回答于 2019-09-11 08:43:50

号被封有原因违反工信部下发的文件中的某一项，解决办法1:必须带上自己的身份证不是嘴说说就行，到当地营业厅查询原因，正常会查清楚的。如处理不了或查不到原因会推荐你到上一级县市营业厅处理，或帮你向上级汇报处理，会处理好。2:打10000询问处理。总之，处理结果是，查到封号原因后，需要你保证不要再犯错误违反工信部下发的文件并签字，之后给你复机，如果再有下次会永久封号。中国电信也是按照工信部下发文件办事，如违反操作流程也是要处罚及罚款。

回答于 2019-09-11 08:43:50

是不是被大家标注广告推销骚扰电话等等的，

回答于 2019-09-11 08:43:50

建议投诉，可以先向中国电信投诉，如果无法解决可以向工信部投诉，相信会给你合理解释的！